本报吕梁讯 近日，连绵秋雨，道路泥泞不堪。尽管如此，石楼联社客户经理仍冒雨上门，为不会使用手机办理贷款的刘大爷办理“惠农贷”，及时解决其购买农用三轮车的资金问题。石楼农信人正是以行动诠释着农信温度。
一是主动问需，响应民生关切。联社坚持“问需于民、送贷上门”理念，接到客户求助后，客户经理迅速响应，携带移动设备冒雨前往，将柜台服务延伸至田间地头。
二是精准服务，破解融资难题。工作人员用方言沟通，摸清农业生产与资金需求，精准匹配“惠农贷”等特色信贷产品，现场指导申请流程，高效破解融资难题。
三是常态推进，延伸服务触角。该社将上门服务固化为常态工作机制，着力打通金融服务“最后一公里”，以务实举措巩固信任纽带，让农信服务惠及千家万户。（梁明慧）