孝义农商银行:以“名单制”营销持续提升金融服务效能
日期:11-03
本报吕梁讯 今年以来,孝义农商银行转变服务模式,以“名单制”精准营销为抓手,推动金融服务效能持续提升。
该行组织“农商快办”服务队,深入西关购物广场、义乌商品交易国际博览城等重点商圈,针对花卉、农贸、电器、烟酒批发、家具等行业开展靶向走访,拓展服务半径。在存量客户挖掘上,精细梳理客户信息,对优质客户进行重点营销与激活,提升商户活跃度。
该行紧盯外部市场,依据商户特征进行细分,采用网格化扫街入户策略,量身定制服务方案,精准拓展新客户。建立延时服务、节假日预约及定期回访等机制,将特色服务延伸至8小时之外,强化客户全流程业务衔接,实现“一揽子”金融服务有效覆盖。(贾智彬)