阳城农商银行：用心用情擦亮“百姓银行”招牌

　　本报晋城讯 近年来，阳城农商银行坚持以服务“三农”和实体经济为宗旨，广泛组织开展大走访、大营销行动，按照乡镇布局划分各网点服务片区，邀请乡镇各网格的网格长为服务向导，采取网点负责人带队、客户经理与综合柜员搭配的模式，逐个网格提供上门服务，用心用情擦亮了“百姓银行”的招牌。
　　走访营销活动中，各网格长会提前一周在网格群里征集群众急需解决的金融需求，提供给网点负责人整理，并利用夕会时间组织网点员工讨论解决方案，并提前两天在网格群内公布上门服务地点、时间、服务人员联系方式；服务期间全程参与协助，力求以更全覆盖、更高效率、更暖服务、更准触达，切实解决客户金融需求。
　　“我家里人不能出门，能和我去家里帮着换下社保卡吗”“儿子今年结婚，还差10万块钱，想办个授信卡咋办啊”“快看看我的手机，捣鼓半天微信公众号不会绑定”“年纪大了，手机银行老是忘记密码，先给我重置一下行吗”——每次一到服务地点，总会有人喊出一句“上门服务的来了”，之后，网格的居民们就会一窝蜂地围过来，七嘴八舌地说出自己遇到的金融难题。而阳城农商银行的员工们就像老一辈农信人那样，为大家解难题、送资金、送服务，到农舍炕上同百姓拉家常，到田间地头与农民共劳作，用优质服务不断夯实群众基础——阳城农商银行用实际行动，用心用情擦亮了“百姓银行”的招牌。 （靳泽宏）