智能安全网为每一次刷脸入住“兜底”

　　日前，山东游客张先生站在晋城市泽州县一栋居民楼前，手机屏幕亮起：“门锁已开启，欢迎入住。”
　　没有前台，没有房卡，甚至没有见到房东。他用“太行枫警”微信小程序完成了实名认证、证件上传、人脸识别，全程不到两分钟。“这种模式，节省了办理入住手续的时间，不用担心证件信息被复制挪用，既方便又安全。”张先生说。
　　张先生不知道的是，在他按下“确认”的那一刻，一张由泽州公安织就的、覆盖全区所有合规网约房的“智能安全网”已经启动。6月10日，山西晚报·山河+记者从泽州警方获悉，这张网的起点，是一个让基层治理者头疼已久的难题：游客线上下单、凭密码入住，房东全程不露面——这种藏在小区的“网约房”，安全问题谁来管？
　　治理盲区：当住宿不再需要见面
　　泽州，坐拥珏山、大阳古镇、司徒小镇等热门景区。随着山西文旅持续升温，这里涌入大量游客。一种新兴住宿业态——网约房迅速膨胀。
　　与传统酒店不同，网约房散布在居民小区、公寓楼甚至回迁房里。房东通过互联网平台发布房源，游客线上下单，凭密码或智能锁入住。全程不见面，信息不互通。
　　“线上发布、线下经营、分散隐蔽”，这是泽州公安对网约房特点的总结。这种模式给游客带来便利，却给治安管理留下一片盲区：信息登记不规范、安全隐患难排查、住客身份难核实。
　　面对这一新业态，泽州公安没有选择“一刀切”禁止，也没有坐等问题爆发，而是从2025年起，主动破题。
　　让每间房都有“户口”：用小程序打通信息流
　　管好网约房，首先要知道“房在哪、谁在租”。泽州公安启动全域房源摸排清零行动。派出所民警辅警联动村（社区）干部、网格员，逐街、逐巷、逐小区实地核查。同时，主动对接主流网络预订平台，对线上公示的房源全面梳理、统一登记、分类造册，建立动态更新的房源数据库。“目前，辖区所有合规网约房已全部纳入监管范围。”泽州警方介绍。每一间网约房都有了“电子户口”。
　　底数清了，怎么管？答案是“太行枫警”微信小程序。这个平台集房东备案、游客登记、身份核验、密钥下发、后台监管等功能于一体。经营者足不出户，即可完成房源备案、信息上报，高效履行治安主体责任。游客入住前，必须在线完成实名认证、证件核验、手机号授权。核验通过后，才能获取智能门锁的动态临时开锁权限。全程自助登记、智能核验、自动留痕。从源头上杜绝了无证入住、冒用身份等风险，这套系统，让网约房管理从“人工巡查”转向“科技智管”。
　　科技之外还有“铁脚板”
　　技术不是万能药，泽州公安坚持常态化巡查。
　　民警重点检查房源经营资质、入住人员实名登记落实情况，严厉整治未实名登记、多人混住、冒用身份入住等行为。同时严格落实未成年人入住“五必须”要求，全方位筑牢未成年人安全防护屏障。安全隐患同样不放过：消防设施是否缺失、疏散通道是否堵塞、有无违规改造居住空间或违法搭建，甚至房内有无偷拍摄像头、违禁物品，这些都是必查项。
　　依托基层群防群治力量，泽州公安联动治保会、小区物业、治安积极分子，构建“民警巡查+群防共治”的立体化监管格局。今年以来，泽州县公安局累计排查整改网约房各类安全隐患75处，实现辖区网约房安全运行“零事故”。
　　从“不会管”到“主动管”
　　“很多问题的根源，在于经营者法律意识薄弱、操作流程不规范。”泽州县丹河派出所教导员张晋说。
　　为从源头解决问题，泽州公安常态化开展网约房经营者专项培训。5月15日，一场培训会在丹河派出所举行。张晋结合全国各类典型案事件，向经营者详细讲解实名登记制度、消防安全规范、违禁物品管控、治安责任落实等内容。今年以来，这样的系统培训已开展50余次。
　　培训不止于“讲”。民警还手把手指导经营者熟练使用“太行枫警”小程序，规范开展房源备案、人员登记等日常工作，让经营者从“不会管”变成“主动管”。
　　线上线下同步普法。在“平安泽州”官方微信公众号，治安管理办法、专项整治通告等政策文件定期推送；线下，引导经营者在客房醒目位置张贴反诈宣传、违禁物品管控、严禁黄赌毒等警示标识，让安全提示触手可及。

　　山西晚报·山河+ 记者 辛戈

　　记者手记
　　安全，但不打扰
　　对游客张先生而言，他只知道“刷脸入住”很方便。他不知道的是，在他进门的那一刻，这套系统已经完成了身份核验；他不知道的是，这间房已经通过了民警的定期巡查；他不知道的是，房东刚刚参加过公安组织的安全培训。
　　这些“不知道”，恰恰是基层治理最理想的状态——安全，但不打扰。
　　泽州公安没有因为网约房“不好管”就一刀切地限制，而是主动想办法、搭平台、做培训。从全域摸排到小程序上线，从常态化巡查到经营者培训，他们做的不是把新兴业态“管死”，而是用一套“无形的手”，让游客住得方便、房东省心放心、警方查得精准。
　　那把“智能安全锁”，锁住的不是网约房的门，而是风险的门。当新业态跑得飞快，监管如何既不缺位又不越位？泽州的答案是：用科技降低合规成本，用规则明确各方责任，用共治填补监管盲区。
　　这或许不是一个完美的答案，但至少是一次扎实的尝试。