“长者专号114”晋城区域试运行

　　父母年纪大了，出门办事难，在家没人帮，做儿女的总揪着一颗心。5月24日，“长者专号114”晋城区域试运行启动仪式举行，这是晋城市完善居家养老服务体系的重要举措。
　　此举意味着，只需拿起电话拨打114转“长者专席”人工客服，即可进行六助服务，吃饭有人送、家里有人打扫、看病有人帮、出门有人陪、急事马上办、洗澡有人护，一站式解决老年人日常生活里的难题。
　　据悉，“长者专号114”依托114便捷呼叫端口搭建服务平台，统筹整合线上政策咨询、法务咨询，以及“助餐、助洁、助医、助行、助急、助浴”六大核心服务，构建“电话一响、服务到家”的全链条响应体系，老年人无需复杂操作，仅需拨打一个电话，即可享受精准上门服务，切实打通居家养老服务“最后一公里”。
　　“长者专号114”的启动，标志着晋城市居家养老服务迈上规范化、便捷化的新台阶。

霍雪飞 闫凯 郭晶婷