东航山西分公司推出数字航站楼服务产品
日期:05-28
近期,随着东方航空山西分公司(简称东航山西分公司)全新数字航站楼服务产品正式落地,打破以往只能在机场办理业务的固有模式。仅凭一部手机搭配两台便携式设备,便可将值机、托运服务带出航站楼,让广大旅客出行更便捷。
此前,山西省体操武术运动中心的队员们需乘机前往上海参加比赛,随身携带大量比赛专用的武术器械。这些装备又长又重,加上个人行李,运输十分不便,团队遂向东航山西分公司求助。地服部了解情况后,主动提出可提供“数字航站楼”上门服务。
乘机当天,东航山西地服工作人员赶到体操武术运动中心,用便携设备实时打印登机牌和行李条,很快为全队办妥了值机手续,并完成了所有个人行李及武术器械的托运。随后,东航专车将这批托运物品统一运往太原武宿国际机场,衔接后续装机流程。运动员抵达机场后无需排队,直接通过安检即可登机,彻底告别了携带沉重器械来回奔波的烦恼,这一贴心服务赢得了运动队的高度认可。
贾蔚然 王婧