春运“抢票大战”打响 这些小技巧有大作用

12306APP为学生和务工人员开通预约购票专项服务。

　　年味儿渐浓，归途启幕。2026年春运大幕将于2月2日拉开，3月13日收官，目前2026年铁路春运火车票已开售，“抢票大战”在千家万户、写字楼与工地宿舍同步打响。12306软件的预填订单屏幕微光中，无数务工者、学生、上班族紧盯余票动态，每一次刷新、每一次提交，都承载着对团圆的热切期盼。此次“抢票季”同步上线多项便民新规：误购车票可在支付30分钟内、开车前4小时以上免费退票，为2026届高校毕业生新增两次单程学生优惠票。
　　设置闹钟、填好信息抢票前做足准备工作
　　抢票前期准备越充分，胜算就越大。千万别等到放票前5分钟才手忙脚乱打开 12306，那时候再着急，可就晚了。第一件事就是精准锁定放票时间，分秒不差，这是抢票的核心关键，差1分钟，可能心仪的车次就会显示“售罄”——12306的放票时间可是精确到分钟。
　　可以在12306APP，点击“我的”，找到“出行向导”里的“起售时间查询”，输入出发站和日期，就能看到具体的放票时刻。查到之后，一定要设置闹钟，提前10分钟把手机调到最佳状态。举个例子，如果想买2月16日（除夕）从太原南站到运城的车票，预售期15天，那放票时间就是2月2日。查到太原南站的放票时间是14:15，那么14:05就要做好准备，严阵以待。
　　放票瞬间，每一秒都弥足珍贵。提前把所有信息填好，才能在抢票时快人一步。打开 12306，在“车票预订”页面，先选好出发地、目的地、日期，然后点击“购票信息预填”，把乘车人信息、席别偏好（硬座/硬卧/二等座）都填进去，常用联系人也要提前添加好，确保身份证号、姓名没有错别字。另外，一定要提前绑定支付方式，开通免密支付。很多人抢票时，好不容易选到票，结果卡在支付环节，输密码的时间，票就被抢走了。开通免密支付，提交订单后自动扣款，直接省去支付的时间，锁票快人一步。
　　抢票时，手机卡顿、网络掉线，绝对是“致命打击”。抢票时要关闭后台的短视频、游戏等耗电耗内存的APP，让手机“轻装上阵”。网络优先用4G/5G流量，公共WiFi人多的时候容易拥堵。如果有条件，电脑和手机可以同时登录12306，双管齐下，成功率更高。
　　学生和务工人员，别忘了激活专属的购票“绿色通道”。学生票提前在12306上完成优惠资质绑定，每年需要核验一次。且为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数。动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别，按“执行票价7.5折且不低于公布票价4折”的方式计价。务工人员在1月14日到2月26日期间，可以通过12306的“预约购票专区”提交务工人员团体预约申请，一个账户最多能提交3单，每单最多19人。开车前16天，系统会集中兑现车票，对于需要结伴回家的工友来说是非常暖心的一件事了。
　　热门车次的票就像“香饽饽”，抢的人多，自然难度就增大了，要提前想好备选方案。比如想抢太原南到西安北的列车，不妨再选2—3趟时间相近的车次作为备选；如果直达票抢不到，就考虑中转方案，比如“太原南→侯马西→西安北”，或者买邻近车站的票，比如从晋中站出发，或许能解决出行问题。
　　没抢到票也别慌点击“候补”或许能帮忙
　　要是手速慢了一步，心仪的车次显示“售罄”，千万别灰心，候补购票和捡漏或许能帮“捡回”车票。抢票失败后，立刻点击“候补”按钮，越早提交，排队的位置越靠前，成功率越高。
　　一个候补订单，可以选择3个不同的日期共计60个车次，选择车次越多，候补成功率越高。
　　如果可以的话尽量选择“接受相邻车次”选项，扩大匹配范围。“每天的7:00-8:00、12:00-13:00、23:00-次日4:00，都是退票的高峰时段，尤其是深夜，很多人会在睡前处理退票，这时候刷票，往往能捡到‘漏网之鱼’。”常年出差的郑先生传授经验道。
　　抢票路上，还要避开那些坑人的“陷阱”，不然不仅抢不到票，还可能损失钱财。每年春运，都有黄牛声称能买到“内部票”“预留票”，收取高额手续费。还有诈骗分子制作虚假购票网页，发布虚假信息，以低价或百分之百有票引诱购票人上当，要求购票人向指定账户付款，随后以“购票不成功”等理由诱骗购票人再次或多次付款，实施连环诈骗。甚至有冒充票务网站“客服”，利用购票人的急切心理，以快速出票为由，要求支付（或追加支付）一定数额的订金、保证金，骗取钱财。或以“退票退款”“改签”等借口，骗取购票人的验证码或直接指引购票人进行资金转账。铁路工作人员提醒大家，请通过官方网页正规渠道订票,不要轻信“低价票”“折扣票”等虚假信息。12306的票源全部公开，没有所谓的“内部票”，一旦被骗，损失钱财还会耽误回家的行程。
　　抢到票后，如果行程有变，一定要记得改签和退票的规则，避免损失手续费。2026年春运新规，支付成功后30分钟内，且开车前4小时以上，在网上办理退票，免收取退票手续费。超过30分钟，退票手续费就会按照时间阶梯收取，离开车时间越近，手续费越高。

　　山西晚报·山河+ 记者 贾蔚然