临汾尧都高新区：“全代办”团队让企业“少跑腿”

　　山西晚报·山河+讯（记者 刘江 通讯员 贾建岗）营商环境是开发区发展的“生命线”，而优质服务则是优化营商环境的关键。12月23日，山西晚报·山河+记者从临汾市尧都高新技术产业开发区获悉：该区推行的“全代办”暖心服务，让入驻企业“少跑腿”，成为优化营商环境的“加速器”和“暖心桥”。
　　跨区办事不用愁，“代办跑”替“企业跑”。据了解，全代办团队秉持“企业需求在哪里，服务就跟进到哪里”的理念，主动延伸服务边界，用实打实的举措破解企业办事难题，让每一家入驻企业都能感受到宾至如归的温暖。山西飞趣海纳科技有限公司是尧都高新区招商引资的重点外资企业，这类企业设立流程复杂，再加上跨区办理，协调难度不小。针对这一情况，全代办团队主动“上前一步”，推出延时服务、入企服务等特色举措。
　　办理前期，全代办团队工作人员与该企业总部远程对接，通过视频通话、在线传输文件、实时答疑等方式，逐页梳理设立材料、核对填报信息。小到申请书的细节修改、委托人身份材料的核对，大到督促企业办理海牙国际认证、明确翻译公司的资质要求，都一一跟进落实，精准解决了异地沟通不畅、材料标准不统一等问题。为了让企业能顺利在市级层面完成审批，团队还在高新区管委会负责人带领下，提前对接市行政审批局、市场监管局等部门，梳理跨层级审批的关键节点，主动扛起材料流转、政策解读、沟通协调等全流程工作。工作人员放弃周末休息时间，深入企业一线送服务上门，成功打破地域限制和部门壁垒，让外资企业感受到了跨越距离的贴心服务。
　　高效办结是尧都高新区“全代办”服务的鲜明标签。全代办团队摸索出“一次告知—重点标记—材料预查—精准指导—线上申报—全程盯办—承诺办结”的闭环工作法，依托线上政务服务平台，实现申报流程“一网通办、全程网办”。从材料提交到部门审核，再到最终办结，工作人员全程跟踪督办、限时办结，多次创下“当天申报、当天办结”的佳绩。
　　不久前，山西光宇半导体照明股份有限公司因业务拓展，急需完成工商注册和项目立项备案。全代办团队接到需求后，立即启动加急服务流程，手把手指导企业准备材料、修改完善申报内容，同步与审批部门沟通协调。最终，仅用一个工作日就完成了全部审批流程，为企业节省了大量时间成本。为表达谢意，企业特意送来锦旗，上面“办事高效当天成，服务暖心有笑容。疑难问题耐心解，尧都高新沐春风”的评价字句，既是对全代办团队的认可，更是对尧都高新区营商环境的肯定。
　　据了解，尧都高新区全代办团队始终以企业为中心、以效率为核心，用主动延伸的服务半径、务实高效的工作作风，构建起独具特色的全代办服务体系。未来，团队将继续坚守初心，不断创新服务模式、提升服务效能，为尧都高新区高质量发展注入源源不断的动力。