深夜脚步声惊扰楼下备考生“警网联动”巧解纠纷

　　山西晚报·山河+讯（记者　辛戈）对于初三学生来说，一个安稳的睡眠是冲刺备考的保障。然而，连日来，深夜楼上传来的声响却屡屡将小张从睡梦中惊醒。11月27日，山西晚报·山河+记者从太原市公安局获悉，近日一起因深夜噪音引发的邻里矛盾在辖区民警与社区网格员的联手调解下成功化解。
　　这起纠纷的源头，来自于一阵阵深夜的“咚咚”声。楼下住户家中有一名正值初三备考关键期的学生，学业压力本就繁重，入睡时已经到了夜间11点半。然而，连续多日，孩子在凌晨1点后总被楼上传来的洗漱、走动声惊醒，导致次日精神萎靡，学习状态深受影响。
　　“我们之前上门沟通过，但对方的回应让人心寒。”楼下住户表示，他们最初希望以友好协商解决问题，但楼上邻居不仅未表歉意，反而以“夜间活动声音不大”“吵醒再睡就行”等言语回应，敷衍的态度让矛盾进一步激化，最终他们不得不报警求助。接到报警后，辖区民警与熟悉社区情况的网格员迅速组成调解小组，上门了解情况。经沟通，矛盾的另一方面得以呈现：楼上住户因工作性质特殊，每天需至深夜零点后才能回家，其本人认为日常活动已尽量放轻，并未意识到这些声响会对楼下造成困扰。同时，他也承认此前沟通时情绪急躁，言语确有不当。
　　在厘清事实后，调解小组采取了“情、理、法”相结合的疏导策略。民警现场普法，向楼上住户明确指出，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关规定，夜间22点至次日6点时段内，住宅内活动产生的噪声应避免干扰他人正常休息。网格员则从邻里人情出发，引导双方换位思考：“请您理解一个备考家庭的压力和焦虑。”“也请您体谅他深夜下班不得不进行洗漱的实际困难。”经过耐心调解，双方最终打开心结，达成和解。
　　此次纠纷的成功化解，是基层“警网联动”机制效能的一次生动体现。通过民警的法治权威与网格员的邻里温情互补，实现了矛盾纠纷的早发现、早干预、早化解，守护了社区的和谐与安宁。