山西晚报·山河+讯（记者 李婷）11月23日，山西晚报·山河+记者从太原市万柏林区了解到，2025年以来，万柏林区以“低龄有作为、高龄得关爱、专业强支撑”为核心，创新构建“2+5+3”老老互助服务体系，推动养老服务从“被动响应”向“主动互助”转型，打造出有温度、有精度、有活力的基层养老新形式，让银龄之光照亮养老之路。
双轮驱动筑牢互助服务。万柏林区立足“老太原”人文底蕴与老龄化结构特征，摒弃“大水漫灌”式建设模式，构建“专业+志愿”双轮驱动支撑网络，实现服务专业性与本土温度的双向赋能。同时，为激活志愿服务活力，万柏林区建立“银龄专家团引领、低龄志愿者协同”的分工协作机制，形成“专业兜底、志愿补充”的服务格局。
五大品牌打造精准供给“新矩阵”：“银辉轻骑”文化润心服务，由18名文艺领域专业老人组建“柏林银辉轻骑兵”服务队，深耕“老太原”文艺偏好，目前已覆盖全区18家养老机构，成为滋养老年人精神世界的“文化大餐”；“健康护航”精准医疗服务，依托银龄专家团医疗力量，针对高血压、糖尿病、肿瘤康复等12类老年高发健康问题，构建“讲座宣讲+现场义诊+后续随访”三维服务模式，实行“每周一社区”巡回服务；“法安银龄”权益保障服务，打造“以案释法”宣讲品牌，通过本地典型案例解析法律条文，筑牢老年人权益保障防线；“非遗传承”手工互动服务，打造“非遗进社区·银龄巧手上新”品牌活动，让老年人在动手创作中丰富生活、增进情谊；“近邻结对”守望相助服务，组织低龄老人与80岁以上高龄、独居老人结成帮扶对子，建立“每日问候+上门关爱+按需服务”模式，破解高龄老人照料难题。
多举措激活内生发展“源动力”。制定《柏林银辉伙伴积分兑换细则实施方案》，建立“分类分级、量化精准、数字赋能”的积分体系，针对专业人才与普通志愿者设计差异化规则，将“近邻结对”等日常帮扶纳入积分范畴。另外，以“资源整合、功能聚合”为原则，依托社区党群服务中心、“银龄小屋”等载体，打造集服务开展、志愿者赋能、老人互动于一体的综合性阵地，让老人“下楼就能参与活动”、志愿者“就近就能开展服务”，筑牢互助服务物理支撑。同时，依托“智慧柏林”小程序“柏林银辉”板块，构建“活动发布—志愿报名—时长核算—积分管理”全流程线上闭环，实现服务全链条数字化管理。
“如今，万柏林区‘老老互助’模式已实现从‘零散帮扶’到‘体系化供给’的跨越，构建起‘高龄得安享、低龄有价值、专业有支撑、协会有统筹’的多元共赢生态。”万柏林区相关负责人表示，下一步，将持续深化“2+5+3”老老互助服务体系，拓展“老老互助+青少年”代际传承模式，不断完善服务内容、优化机制保障，让银龄互助之花在基层治理土壤中绽放更绚丽的光彩。