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2026-01-26
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你不是在沟通,你只是在操控

日期:11-07
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版面:第15版:夜读       上一篇    下一篇

  •   《谁在操控你的选择》黄启团著 湖南文艺出版社
      这是一本关于人际关系、人性的心理自助读物。作者结合自我成长、人际交往、婚姻关系、亲子家教、职场等方面,分享自己和学员的真实故事案例。从3大维度,用心理学分析人性如何驱动我们的决策、关系与命运,教你识别和摆脱隐形的操控,帮你走出心理与认知的双重困局,拒绝被支配、被拿捏,告别被绑架的人生。
      绝大多数沟通都忽略了重要元素真正的沟通包含这两个重要元素:感受和思想。绝大多数沟通都忽略了其中一个重要元素——感受。忽略感受的思想交流往往会变成操控,因为每个人都想证明自己是对的。
      为什么我们会觉得某个人很难沟通?因为你根本不是在沟通,只是打着沟通的旗号操控对方而已!操控,就是带着自己的目标,然后想尽一切办法,让对方按照自己的意愿行事,仿佛对方就是一个提线木偶,而你就是那个木偶的操控者。
      无法沟通,往往是因为你开启了否定对方的模式。当你把焦点放在对方做得不够的地方时,你是无形中把对方放在了“错”的位置,这自然会触发对方的防御机制,对方的心门也就因此而关闭了。一个人的心门都关闭了,你要如何与他沟通?
      好的沟通要包含以下几个步骤:
      第一,觉察到并接纳对方的感受;
      第二,表达自己的感受;
      第三,听到对方的观点,从对方的观点中发现对方的深层需求,尽自己的能力满足对方的需求;
      第四,表达自己的观点与需求,邀请对方在可能的情况下满足自己的需求;
      第五,在双方都表明需求的前提下,寻求双方可以达成一致的地方。
      你知道吗,因为人是群居动物,所以,在人类的基因中,其实内置了沟通的“程序”,人人都拥有沟通的能力。
      可是为什么很多人长大后不会沟通,不敢表达?因为在小的时候,他们曾经被打击,被否定,身边的重要他人像黑洞一样,吸干了他们的能量,摧毁了他们的自信心。
      如何才能重拾沟通技能?下面分享两个方法。
      第一,靠近发光体,远离黑洞。你之所以不敢说话,是因为过去你身边的重要他人一直在否定你,让你产生了习得性无助的心理。打破这种习得性无助最有效的方法是,一点一点地建立自信心。
      第二,集中精力,让自己成为某个领域的专家。自信源于你在某个领域有过人之处。要让自己成为某个领域的专家,可以向针学习。针之所以拥有穿透力,并不是它有多强大,而是它足够尖。当你能够像针一样把精力用在一个领域时,假以时日,你一定就是这方面的专家。在你熟悉的领域,你自然可以侃侃而谈。
      自我价值感低的人如何自我拯救?
      现代人都离不开手机,它可以上网、可以拍视频、可以社交聊天。
      我们现在假设有一个从没见过手机的亚马孙丛林野人,他看到你整天拿着手机看,就笑话你说:“有没有搞错啊,你整天拿着这玩意干吗?”
      这时你会不会跟他计较?会不会因为他的嘲笑而丢掉手中的手机?
      大概不会,因为你内心很确信手机能够带给你的价值,所以你只会觉得对方有眼不识金镶玉。你的心情也完全不会受对方的影响。
      那如果我们换一个物品呢?
      假设今天你拥有了一个古董,你不确定这个古董的价值,于是你把它交给鉴定专家。
      这时你的心情可能就很忐忑了,如果专家说这个古董很值钱,你会很开心;但如果专家说这是个赝品,你就会很难过。这时候你的开心与否,就完全取决于对方了。
      物品如此,人也一样。如果一个人能够确定自己的价值,那别人说什么,他都完全不会在意。但如果你对自己的价值不确定的话,你就会很在意别人的看法。别人一句话你可以上天堂,一句话你也可以下地狱。
      所以,自我价值感低的人会活得很累,他们会过度在意别人的评价,缺乏自信,也很难真正去爱自己。
      那怎么办呢?从现在开始,重建你的价值体系。下面这五句话,你要反复地告诉自己,相信坚持一段时间,你会越来越自信。
      第一句,“我看到你了”。每个人都需要被“看见”,当一个人发现自己被关注时,就会感觉自己是有价值的。你心中那个“内在小孩”也需要被看见。当自己努力付出时,不要忘记给自己一个赞;当自己情绪不好,难受伤心时,不要忘记给自己安慰和拥抱;当自己身体不舒服时,不要忘记停下脚步,歇息一下。先学会照顾自己,感受自己对自己的爱,这样别人才会来爱你。
      第二句,“我是有价值的”。每天给自己一些肯定和欣赏,告诉自己哪些地方做得好,哪怕是很小的事情。比如今天我很高效,能够按时完成工作和学习;比如今天我很自律,去健身房打卡了一个小时,等等。
      第三句,“我是独一无二的”。全世界70多亿人中,你是独一无二的,你有你的特质和不可替代之处。尽管人无完人,但你始终是这个世界的唯一。
      第四句,“我是有贡献的”。你可以为家庭、公司、朋友做些力所能及的小事,当你去做时,你就会从他们的反馈中感受到被他人需要的美好。这种体验会让你不知不觉感受到自己的价值。
      第五句,“我是属于这里的,这里需要我”。一架飞机少了一个零件是飞不起来的。在一个组织里,不管是负责保洁的阿姨,还是负责全局运营的CEO,都是不可或缺的一部分。因此无论能力大小,你都是你的家庭和团队所需要的。
      当你开始这样做时,请你留意生活上的改变,你会神奇地发现,不仅你的配得感提升了,而且,你的生活也越来越美好了。
      你在证明你自己吗?
      假如你不小心被关进精神病院,你会如何证明自己没病呢?
      分享一个故事:
      一个负责转运精神病人的意大利司机,因为疏忽,让三个患者中途逃掉了。为了不丢掉工作,他把车开到一个巴士站,谎称可以免费搭车,把三个精神正常的乘客当作患者送进了医院。
      一个叫格雷·贝克的记者采访了这三个人,问他们是通过什么方式证明自己不是精神病人,从而成功走出精神病院的。
      第一个人甲说:“我对医生说:‘地球是圆的。’这句话是真理。我想,讲真理的人总不会被当成精神病吧!”
      格雷问他:“那最后你成功了吗?”
      甲说:“没有。在我第十四次说这句话的时候,护理人员直接在我屁股上注射了一针。”
      第二个人乙说:“我告诉他们,我是社会学家。我说我知道哪个国家的总统是谁谁谁,可他们却不信,给我打了一针。”
      格雷问:“那你们后来是怎么走出精神病院的呢?”
      乙说:“是丙把我们救出去的。他进来之后,什么也没辩解。该吃饭的时候吃饭,该睡觉的时候睡觉。当医护人员给他刮脸的时候,他会说谢谢。第二十八天的时候,他们就让他出院了。”
      格雷最后发表这样的感慨,一个正常人想证明自己的“正常”,是非常困难的,也许只有不试图去证明的人,才称得上一个正常人。
      我同意格雷这句话。有时候证明自己的最好方式就是不去证明。
      一个人的价值并不取决于别人的评价。相反,那些拼命证明自己的人,正是因为不确定自己的内在价值,所以才迫切需要外界的认可来为自己证明。
      就像你是男人,你根本无须证明你是男人。除非你不太确定,你才会努力去证明。但很多时候,这种证明的效果往往是适得其反的。
      所以请选择相信自己,走自己的路,时间也许会证明一切。