“以前办医保得拄着拐杖跑镇上,现在村干部代办员上门帮我填资料、交材料,真是省心!”11月4日上午,太原市阳曲县黄寨镇的张大爷一边拿着刚办好的医保手册,一向“红色代办员”道谢。近年来,黄寨镇用“接地气”的服务,让公共服务从“人找”变成了“找上门”,老百姓的日子越过越顺心。
“刘大娘,您要的养老认证我帮你弄好啦!”帮办代办小组成员村干部刘双喜一边操作手机一边说。这个小组每周都行走在田间地头、村民院里,不仅能办医保缴费、证件查询,还能捎带解决邻里矛盾,成了村民口中的“贴心人”。“李奶奶,您的降压药快吃完了吧,我一会儿去县里帮您带回来。”11月5日,北郑社区网格员来到独居老人家中,一边询问近况,一边在网格员日志本上做好登记。相关负责人介绍,这已是黄寨镇推行“网格+民生服务”模式的一个缩影。
近年来,黄寨镇依靠党建引领出“实招”,从上门代办的“暖心服务”,到流动的“移动办事厅”,再到网格员的“贴心守护”、一站式的“高效服务”,真正把服务送到了群众心坎上,让大家的幸福感、获得感满满当当。
李婷