暖气管崩开居民急　网格员协调除“水患”

　　山西晚报·山河+讯（记者　李婷）“多亏了社区，第一时间想办法，想想当时的情况，哗哗的水直往外流，家里都快成‘池塘’了。如果没有网格员和水电师傅及时帮忙，当时我真不知道该怎么办！”10月21日，提起前几日家中暖气管崩开漏水的事，太原无线电一厂小区的周亚卿仍心有余悸，对社区工作人员的高效处置连连称赞。
　　原来，早在10月17日，太原无线电一厂小区正值暖气注水加压阶段。当日，6号楼4单元一层东户居民周大爷家中的暖气管突然崩开，大量水喷涌而出，瞬间淹没卧室、厨房。眼看积水越来越深，家具、电器面临被泡风险，周大爷急得满头大汗，第一时间向社区求助。
　　接到求助后，社区网格员火速赶赴现场，但眼前的景象令人揪心：卧室地面积水已没过脚踝，纸质资料和杂物漂浮在水面；厨房积水顺着门缝向外蔓延，橱柜下方也已被水浸透，漏水点仍在不断渗水。网格员一边耐心安抚周大爷的情绪，一边上报社区主任迅速联系专业水电工，同时协调小区物业人员到场协助。
　　很快，水电工带着工具赶到。经共同排查，漏水原因系暖气注水加压时，老旧管道不堪压力发生崩裂。网格员全程配合，水电工则熟练地关闭阀门、拆卸旧管、更换新管，一系列操作有条不紊。其间，还主动帮忙清理室内积水，搬运被泡物品，尽可能为老人减少财产损失。
　　与此同时，在室外负责排查小区外网的师傅也同步紧急作业，他们掀开井盖仔细检查管道情况，确保漏水问题从根源上解决。经过近两个小时的紧张抢修，漏水点成功修复，周大爷家的“水患”彻底解除。
　　“真是太感谢你们了，要是再晚来一会儿，家里的损失就更大了！”看着恢复整洁的家，周大爷紧紧握住网格员的手，感激之情溢于言表。