省级机关服务中心第二党支部主题党日活动。
组织安保团队开展军事化培训。
餐饮服务团队精心制作菜品。
清晨,太原的天刚蒙蒙亮,在省直机关办公区内,身着统一制服的保洁、安保、维修、餐饮人员已经开始了一天的工作。与往常不同的是,他们身边有着几个特殊的身影——山西省省级机关服务中心第二党支部的党员们。
“每个重要节点或者遇到极端天气,我们支部的党员们就会冲在一线,赶在上班高峰前完成所有风险排查。”第二党支部书记张轶杰介绍,公司自成立以来始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,切实把习近平总书记关于机关事务工作“两个更好服务”的重要指示精神贯穿到服务保障工作全领域、各方面。党员充分发挥先锋模范作用,常态化深入各服务项目一线,带领物业餐饮服务人员深耕一线、服务一线,为省级机关提供高效优质的后勤服务保障。
这是该支部创新推行“支委包联项目部”机制的常态场景,也是党建引领业务发展的生动实践。
山西省省级机关服务中心(有限公司)前身为山西省省级机关服务中心,成立于1993年4月,是山西省机关事务管理局所属山西晋勤服务集团有限责任公司核心子公司。一直以来,公司坚持以规范化的管理、专业化的团队、精细化的服务、个性化的保障,长期深耕于省级机关物业管理和餐饮服务等后勤服务保障,赢得了干部职工的充分肯定和广泛好评。经过多年发展,形成了“政务后勤+公共领域”双支柱的综合型服务企业。
筑牢根基:政治引领与组织建设同频共振
“支部成立以来,始终把政治建设摆在首位,严格按照省直机关‘四强’党支部创建标准,以‘强政治、强班子、强队伍、强作用’为目标,扎实推进支部标准化规范化建设。”张轶杰介绍,该支部于2019年8月20日正式成立,现有党员19人,其中35岁以下青年占比80%、业务骨干占比90%。
走进支部党员活动室,“三个聚焦”“五学联动”学习模式格外醒目:聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,聚焦党中央、省委各项决策部署,聚焦山西转型发展实践,通过理论中心组引领学、专题培训系统学、支部集中深入学、读书研讨交流学、红色基地观摩学。这种多层次、全覆盖的学习机制,确保党的创新理论入脑入心,同时也推动了支部工作不断迈上新台阶。
在班子建设方面,支部创新推行“支委包联项目部”机制。3名支部委员分工明确,责任清晰,经常深入各服务保障项目部一线指导工作。在今年太原市发布极端灾害天气预警时,支部党员立即启动应急预案,带队采取“查、问、改”相结合的方式进行排查,确保防范措施落实到位。
支部还打造了特色鲜明的“三联共建”品牌:内部联学——与党总支、兄弟支部建立联学机制;外部联组——与兄弟单位结对组成片区联组;党群联动——联合工会、团委开展“党员示范岗”“技能比拼”等活动,形成“党工团”协同发力的工作格局。
党总支书记在介绍党风廉政建设工作时说:党支部始终在党总支的领导下,严格落实党风廉政建设责任制,定时开展廉政风险排查,完善防控措施,结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育,深入开展“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”“狠刹违规吃喝歪风深化整治自查自纠”“习惯过紧日子、规范公务接待、反对浪费”等专项治理工作,推动党员干部在纪律规矩上守得住红线、在干事创业上甩得开膀子。
“党建工作的难点在于与业务工作深度融合,我们探索的‘党建+’模式,就是要打破党建与业务‘两张皮’的壁垒。”支部书记说话干脆利落,眼神中透着坚定。
锤炼队伍:先锋作用与业务发展深度融合
一个党员就是一面旗帜。第二党支部在党员教育管理方面,实施“三提一创”工程(提政治素养、提业务能力、提服务效能、创一流业绩),通过开设“微党课讲堂”、组织专业培训等方式,全面提升党员综合素质。“我们开展了‘党员亮身份、践承诺’活动,组织关键岗位人员签订承诺书,引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,承诺事项完成率100%。”张轶杰说。
“功成不必在我,功成必定有我”——这是支部党员的共同信念。在服务保障工作开展初期,面临着人员配备不足、机制体制不全、流程不顺畅等情况,支部党员们连续奋战,配备精干的管理团队,制定服务方案以及详细的工作流程和标准,使服务满意度显著提升。随着服务质量的不断提升和服务领域的不断拓展,第二党支部在省直机关后勤保障工作中发挥着越来越重要的作用,他们用实际行动践行着“服务为民”的初心,以“民生温度”打造出了暖心的后勤样板,为省直机关的高效运转提供了坚实的保障。
“我们将厉行节约、反对浪费,坚决制止餐饮浪费行为这一要求贯穿食堂管理全过程。”张轶杰指着餐厅墙上的“厉行节约”标语说。支部在餐饮服务中坚持总结和创新相结合,持续优化菜品搭配,创新实施流程标准化、监督常态化、反馈即时化的“三化管理”,就餐人员的用餐满意度均在90%以上,餐余垃圾同比减少了23%。
围绕“打造晋勤物业、餐饮金字招牌”目标,支部始终践行“晋勤晋事,晋心晋力”,在各服务保障区域探索推行“党建+标准化”管理模式,坚持总结与创新相结合,从安全、营养、舒适、及时、情感、文化几个方面打造全方位的主动服务保障体系。
支部负责餐饮服务的工作人员介绍,该支部还通过开展“标准化回头看”行动,不断优化服务动线和后厨操作流程,严格落实食品安全管理规范,以食材管理“四项硬性指标”(食材必须中上等、食品必须非转基因、熟食必须自己加工、食材必须能溯源),形成全流程、全环节的监督体系,确保食材绝对安全。
“我们制定了食堂食材集中采购管理机制,建成智能化集中采购监督管理平台,建立‘六步采购法’和食材‘四方验收’制度,统一遴选、统一合同、统一定价、统一配送、统一验收、统一结算、统一监督管理,形成‘计划—询价—采购—验收—入库—出库—结算’完整闭环,建立起了集中管控、质量优先、公开透明、协同高效的物资采购管理体系,切实发挥集中采购的管理效益、经济效益和廉政效益。”采购部门工作人员说,“这不仅保证了食材质量,也保护了干部。”
在物业管理方面,支部通过全面推行“信息化+网格化”管理模式,通过引进专业人才、开展定期培训、实施定编定岗,有效增强了团队能力与组织效能,开展“以养代修”、保洁机械化作业、秩序维护准军事化管理等措施,以精细化、专业化、规范化手段,推动物业管理品质提升。
践行使命:为民服务与创新发展双向赋能
全心全意为人民服务是党的根本宗旨,也是第二党支部工作的出发点和落脚点。
该支部常态化开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众需求,创新服务模式,并结合服务保障项目特色,开设了晋勤晋味鲜食外卖服务、晋勤晋味饺子馆、晋勤烘焙店,以“民生+”模式打造服务群众品质生活的新路径,让惠民利民理念转化为可触可感的消费体验。
在已正式运营的几家晋勤烘焙店,刚刚出炉的面包香气四溢。“我们选用优质原料,坚持传统工艺,深受干部职工欢迎。”店长说。
同时,支部还联合工会、团委,积极开展“汇聚青春力量弘扬雷锋精神”“学雷锋志愿服务”“爱心助考”等公益活动以及“博爱一日捐”“送温暖、献爱心”捐款等系列行动,累计募集捐款6万余元,服务群众超1000人次。
张轶杰说,该支部始终秉持“全心全意服务职工、维护职工权益”的理念,持续深入职工群体开展调研,精准把握职工需求,不断强化服务职能,并积极筹措活动经费,配置健身设施设备,大力推进“职工之家”“职工书屋”建设,已组织开展文体娱乐、教育培训、团队建设等活动30余场。
此外,支部还积极响应国家号召,助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接,食堂食材采购时优先考虑贫困地区的农产品,为贫困地区的农民提供了实实在在的帮助,促进了当地经济的发展。这些实践正是对习近平总书记“国有企业要勇担社会责任”指示的深刻践行,是“先锋旗帜映初心,国企脊梁担使命”的豪迈写照。
五载耕耘结硕果,党建引领谱新篇。过去5年来,第二党支部将党建优势转化为发展动能,在服务保障、改革创新、队伍建设中交出了亮眼答卷。展望未来,该支部将锚定服务中心“打造省内具有竞争力影响力的综合性服务企业”的目标,持续深化党建引领,以“四强”标准为指引,坚持低调务实、真抓实干工作作风,突出国有企业政治属性,积极践行国企责任,坚持社会效益和经济效益相统一,以高质量管理、高水平服务为抓手,主动融入我省发展大局,持续培育“晋勤服务”品牌,为我省高质量发展做出积极贡献
山西晚报·山河+记者 张杨