秉持服务民生初心 展现金融为民担当

　　为切实提升广大金融消费者风险防范意识，保护保险消费者合法权益，中银保险山西分公司在国家金融监督管理总局山西监管局的指导下，于2025年9月“金融教育宣传周”期间通过多种渠道，开展各类宣传教育活动，体现为民服务办实事的决心与执行力。
　　本次“金融教育宣传周”期间，中银保险山西分公司围绕“保障金融权益助力美好生活”的主题，在充分利用营业网点作为宣传阵地的基础上，进一步丰富线上宣传渠道，积极主动参与监管、行协提供的大型专项宣传教育活动，与公司特色有机融合，在轻松愉悦的氛围中向金融消费者传播保险知识，守护消费者权益，将风险提示牢记心间。
　　利用传统宣传阵地
　　开展消保知识普及
　　中银保险山西分公司利用公司微信公众号，发布公司“金融教育宣传周”活动通知、重大活动简报，拍摄原创视频，如“了解保险保险‘三适当’，合适才是硬道理”、“了解金融知识，警惕新市民金融陷阱”等，进行通俗易懂的风险提示，有针对性的普及金融保险知识及政策。分公司及大同中心支公司通过在营业大厅摆设宣传展台、在各个业务窗口投放金融知识宣传折页等，供前来办理业务的客户取阅；在各层营业区域张贴宣传海报、悬挂条幅、布放主题周易拉宝等，通过厅堂TV全天候、无间断展播金融知识小视频等，扩大宣传声势，营造浓厚宣传氛围。分公司以线上线下相结合的方式向消费者介绍如何维护金融消费者的正当权益，提示消费者警惕各类非法金融风险、个人信息泄露风险，努力做到宣传活动“对内人人参与、对外触达基层”，形成“有广度、有深度”的宣传效果。
　　深化媒体合作
　　传递行业正能量
　　2025年9月11日，中银保险山西分公司以“金融教育宣传周”活动为契机，参加中国交通广播（FM106.5）《速度早高峰》栏目现场直播。
　　此次直播活动以普及消保知识、节假日期间风险防范提示等为主题，分公司消保工作负责人介绍了消费者日常购买保险时需要注意的风险，讲解了针对保险可能存在的电信诈骗形式以及应对方式，重点强调了老年人作为电信诈骗的高危人群，在遇到可疑人员、电话时的注意事项等，宣传保险理念，倡导合理合法维权，提升广大人民群众保险意识。中银保险山西分公司通过做客中国交通广播栏目，传递保险行业正能量，有力提升品牌形象，落实消费者权益保护工作，充分体现出金融工作的政治性、人民性。
　　山西好风光
　　消保伴你行
　　2025年9月15日，中银保险山西分公司积极参与山西监管局在太原市钟楼街广场组织的“山西好风光消保伴你行”专项活动。
　　本次活动以“消保+非遗+文旅”作为宣传理念，让广大民众通过“参与项目集图章换取礼品”开启“非遗寻根之路”。中银保险山西分公司总经理室亲自带队，车险部、理赔部、综合管理部、营业部多部门同事协同参与，以省级非物质文化遗产——平阳木版画作为亮点，吸引了大量消费者前来亲自制作木版拓画，充分体验亲手制作非遗作品的过程。通过答题的形式与民众互动，宣传各类消保、金融知识，如消费者八项权益、反保险欺诈、警惕“黑灰产”、保险“三适当”、保护个人信息安全等，旨在提升全体市民的消保意识，营造和谐、安全、健康、可持续的金融消费环境，更好满足人民群众美好生活需要。
　　晋善晋美进万家
　　金融消保伴你行
　　2025年9月17日，中银保险山西分公司参加了由山西省保险行业协会主办的“晋善晋美进万家，金融消保伴你行”为主题的金融教育宣传活动。
　　本次活动在太原市龙潭公园举行，创新性地融合了“保险+公益+非遗+康养”四大元素，邀请反诈讲师向广大民众开展反诈宣传讲座，我司在消保宣传展区设立消保知识问答卡片，并通过展示易拉宝、发放折页等形式，面对面的向前来咨询的广大民众通过有奖问答的形式普及消保知识，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传，让每一位民众在体验非遗的同时通过喜闻乐见的形式推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众，助力社会公众显著增强金融风险意识。
　　中银保险山西分公司将持续与监管、行协同频共振，通过“五进入”开展各类宣传教育活动，全面提升分公司消费者权益保护工作质效，不断优化提升金融服务水平，服务民生、服务人民，展现“金融为民”的担当和温情，履行保险企业的社会责任。

　　中银保险山西分公司杨柳青