工会青年干部在工会驿站开展“当一天站长”活动。赵磊摄
省总工会连续两年组织青年干部开展“当一天站长”活动。这看似只是一天的角色转换，实则是一场深化群众路线、校准服务理念的生动实践。当青年干部走出机关大楼，穿上红马甲，深入太原市六城区的15个工会驿站服务职工、倾听诉求，不仅将清凉与政策送到户外劳动者身边，更在躬身实践中擦亮了“娘家人”这一称谓的温暖底色。
这是一次从“被动接单”向“主动问需”的转变。活动中，青年干部在发放慰问物品的同时，主动收集户外劳动者的切身诉求。骑手希望延长晚间开放时间、快递员需要更高效的换电柜、环卫工人期待多准备降温物资……这些带着烟火气的呼声被逐条记录、逐项整理，最终转化为改进工会驿站服务的具体建议。服务不止于“配齐”，更在于“对路”。“站长”们在沉浸式体验中，精准捕捉到了“有用”与“有效”的差距，推动工会阵地真正实现了“职工需求在哪里，服务就延伸到哪里”。
这是一次把“需求清单”转化为“责任清单”的工作实践。青年干部赵乐乐化身政策宣传员，把工会维权、技能培训、会员福利的信息传递给骑手；青年干部郭爱爱留下联系方式，方便后续跟进网约车司机的健康体检咨询……这一刻，“娘家人”不再是一个抽象称谓，而是可感可触的郑重承诺。活动最值得称道的，是构建了“实践—反思—提升”的闭环。工会干部与户外劳动者坐在一条板凳上，在闲谈中读懂他们的急难愁盼，带着笔记本下去、揣着问题回来，明确了工会服务细化完善的方向，做到问题在一线发现、对策在一线形成、成效在一线检验。
这是一次从“走近职工”到“走进职工”的情感升华。一天的汗流浃背，让青年干部读懂了“群众利益无小事”的道理。真正的获得感，在于职工接过凉饮时的真诚笑容，在于劳动者遇事能有地方找人说、有人听。这种在角色转换中建立起的深厚同理心和服务意识，正是青年干部锤炼初心、增长本领的必经之路。当他们在工作手记中写下内心感悟时，一种由内而外的职业使命感正在生根发芽。
当然，一天的沉浸式体验终有时限，但作风的转变、情感的贴近没有终点。将“一日”的触动转化为“终身”的行动，是这次活动背后更深层的期许。这需要工会持续提升驿站的软硬件配置，更需要干部们始终保持“面对面”倾听的姿态与“心贴心”服务的温度。
从机关到街头，变的是身份与场景，不变的是“娘家人”的初心与担当。“当一天站长”活动提醒我们：唯有始终与职工同坐一条板凳，双脚沾满泥土，工会“娘家人”的底色才能永不褪色，服务的暖流才能直抵人心。
杨文俊