“我的‘崽’能记住我平时喜欢聊的话题，还能根据每天聊天的内容和信息‘养成’自己的性格，和我形成了独一无二的羁绊。”6月28日，刚毕业上班的白晨东向记者展示了他的“新朋友”——AI陪伴机器人芙崽。据他分享，芙崽有金、木、水、火、土五款原生人设，依托大模型算法和长期记忆，产品可根据用户日常互动习惯持续学习、升级，每一台设备都能生成独一无二的专属性格，精准契合年轻人个性化、治愈系的情感陪伴需求。
今年央视春晚舞台上，宇树科技人形机器人凭借行云流水的武术招式、灵活利落的高难度动作完成精彩演绎，以硬核科创实力刷新了大众对智能机器人发展的认知。随着人工智能大模型技术持续迭代升级，智能终端的感知、交互、适配能力大幅提升，再加上居民消费理念不断升级，AI陪伴消费新业态加速兴起，走进大众日常生活。
6月27日，在太原市天美新天地购物中心，一款萌宠外形的AI陪伴机器人正灵活地摇头摆尾，吸引了不少小朋友围观。“这款机器小狗由仿生绒毛材质构成，能恒温保持38℃的温度，同时搭载了多维情感交互系统，设备可根据用户互动生成细腻的情绪反馈，陪伴孩子学习知识、聊天解闷，让小朋友感受到有温度的陪伴。”店员秦小林介绍，“该产品上市以来，深受家长和孩子的喜欢，尤其暑假以后，进店体验的客流以及销量都有所提升。”
记者走访发现，AI陪伴产品人气持续攀升，不同年龄段用户的消费取向差异化较为明显。年轻群体是AI情感陪伴消费的主力。轻量化、无负担的随时智能陪伴，成为当代年轻人解压疗愈、舒缓情绪的重要方式。而儿童群体的AI机器人消费更侧重科普启蒙、趣味故事等内容输出功能，主打知识性陪伴体验。老年群体的AI陪伴消费更加偏向实用刚需，老年健康养护、生活辅助类等智能硬件需求稳步释放，硬件上配备的语音聊天功能起到一定陪伴效果。
AI陪伴新业态的快速崛起，离不开国家政策的精准赋能与规范引导。今年6月，多部门联合印发实施意见，推进“人工智能+消费”深度融合，重点扶持智能陪伴、智慧康养、虚拟体验等新业态发展，为行业规范化、规模化发展筑牢政策根基。国内AI陪伴消费正逐渐摆脱单一硬件售卖的传统模式，向场景化、服务化的沉浸式体验消费转型，各大商圈积极升级业态、打造多元AI体验空间，推动消费逻辑从购买产品向体验服务、收获情绪价值转变。
市场热度持续攀升的同时，也要保持消费理性。近期，在社交平台上，全屋智能陪护机器人相关话题频繁刷屏，不少账号通过虚构演绎、AI特效、概念样机展示等方式，过度夸大机器人的功能，制造消费噱头、误导普通消费者。
“我试了一下，说方言它根本听不懂，而且反应也不够快，来来回回就是那么几句。”67岁的刘慧长期处于独居状态，对AI陪伴机器人的期待很高，但尝试过后有些失望。同时，个人隐私、数据保护等也是大家关心的问题。
总体上看，当前多数AI陪伴产品仍处于迭代优化阶段，普遍存在观赏性强、实用性较弱的问题。对此，业内人士分析，AI陪伴仅是传统陪伴经济的补充，能够丰富陪伴形式、填补情感空白，但无法替代真实的人际陪伴。消费者需摒弃跟风猎奇的消费心理，结合年龄、场景和自身需求，坚持线下实测体验后再消费。企业也应摒弃概念炒作、技术堆砌的营销思路，了解用户真实痛点，聚焦产品实用性、场景适配性与安全性持续优化升级。
本报记者高玮