——河津市整合多方治理资源打造家事调解品牌
家庭稳则社会安。近年来,河津市妇联深挖本土家风文化,整合多方治理资源,打造“河津·和家婚调”家事调解特色治理品牌,以柔性调解、精细治理、温情服务守护千家万户和睦安宁,为平安河津建设注入巾帼力量。
“河津·和家婚调”紧扣河津地域民情、乡土家风特点,精准研判本地婚恋家庭纠纷规律,将和睦、和善、和解、和合理念贯穿调解全过程,通过整合多方力量,搭建联动共治、协同发力的家事调解工作体系,推动邻里相融、乡风文明、市域和谐稳定。
“河津·和家婚调”最大的特点就是“五心五爱调解法”:“五心”即耐心倾听找准矛盾症结、公心调处严守公平底线、交心疏导消解对立情绪、诚心制定可行和解方案、尽心回访巩固调解成果;“五爱”则是倡导自尊自爱、坚守夫妻之爱、扛起责任之爱、依托亲情之爱、秉持尊重之爱。“五心五爱调解法”推动调解兼具专业力度与人文温度,既化解当下矛盾,更引导群众树立正向婚恋家庭观念。同时,建立五级家事矛盾分级预警处置机制,确保家庭矛盾早发现、早介入、早疏导、早化解,有效防止小事拖大、风险升级。
据介绍,品牌落地以来,累计受理妇女儿童各类维权诉求300余件,全部诉求实现办结清零,实现小事就地调处、大事分级处置、矛盾动态清零。此外,河津市妇联持续深化与市人民法院诉调对接常态化协作,选派家事调解员长期进驻法院家事审判庭,推行诉前妇联先行调解模式,切实减轻群众诉讼成本,缓解法院家事案件审理压力。自去年6月至今,依托该机制累计分流化解家事诉讼案件260余件。
“河津·和家婚调”不局限于“案结事了”短期成效,而是锚定“以小家和,筑万家安”长远愿景,追求家和人安的长效治理效果。下一步,河津市妇联将不断优化调解工作机制、提升调解员专业素养、丰富温情服务载体,以万千家庭和睦安宁,共筑平安和谐河津基层治理新格局。
郝奇芳