本报讯 “以前给新生儿办证明、上户口、缴医保，要跑医院、派出所、医保局好几个地方，现在到这一个窗口，填一张表、交一套材料，4个工作日就全部办好了！”5月29日，走进交城县政务服务中心大厅，正在办理业务的市民吕鑫宇拿着受理回执，脸上满是惊喜。
今年以来，交城县持续推进“高效办成一件事”政务服务改革，整合办事事项、优化审批流程、升级便民举措，让小窗口承载起大民生，政务服务效能与群众满意度持续提升。该县聚焦个人与企业全生命周期，创新推出52项“高效办成一件事”主题服务，统筹32个部门、319个单体事项集中进驻，覆盖企业开办、社保医保、结婚落户、残疾人服务等高频事项，构建“一窗受理、内部流转、并联审批、一次办结”的全新模式，彻底告别“跑多个窗口、走多套流程”的状态。
为让服务更精准贴心，交城县政务服务中心大厅还在显著位置摆放办事指南与服务二维码，群众扫码即可一键查询流程、备齐材料。该中心还开设“您来说、我来办”服务台，工作人员主动上前，为老年人、办事新手提供帮办代办、延时办理、预约办理等贴心服务。（任永亮 阮兴时）