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2026-05-17
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当前报纸名称:山西日报

“电力哨兵”线上线下护安全

日期:05-13
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版面:第10版:产经       上一篇    下一篇

  5月6日,国家电网山西电力(临汾)太行黎明共产党员服务队和青年突击队主动下沉一线,走进大街小巷,开展春季安全用电入户宣传走访活动。
  眼下气温回升,天干物燥,居民用电负荷增加,火灾风险随之上升。针对季节特点和不同群体的用电需求,国网临汾供电公司开展“电力哨兵”服务计划,队员们深入居民社区、乡镇农村、沿街商铺以及孤寡老人等特殊群体家中实施精准宣传。
  每到一户,“电力哨兵”都仔细检查室内线路、插座、漏电保护器,重点排查电暖气、空调等大功率电器的使用环境。在走访中,队员们用通俗易懂的语言,讲解防山火、防触电、节约用电等知识,指导安全操作,让安全理念入脑入心。
  在传统入户走访基础上,“电力哨兵”同步拓展线上线下服务渠道。线下,印有台区经理电话、抢修热线及安全用电小贴士的“便民服务卡”被递到客户手中。线上,“电力哨兵”依托覆盖全域的“供电服务微信群”,定期发布天气预警、安全用电常识、停电检修通知等信息,实现供电服务从“被动响应”向“主动推送”转变。
  截至目前,国网临汾供电公司春季用电宣传活动累计走访83户,发放便民服务卡105张,提供客户用电咨询26次。

杜鹃 曹清钰