临汾公交车驾驶员倪祥凯：服务用心 乘客舒心

倪祥凯在为熊猫公交车充电。

　　5月1日下午，临汾市区细雨绵绵。
　　在高铁临汾公交站场，记者看到，成排的公交车整齐停放，秩序井然。临时休息室内，7路公交车驾驶员倪祥凯已提前40多分钟到岗。
　　在岗前智能安检一体机前，倪祥凯认真完成人脸识别、情绪识别及酒精呼气、血压、体温、仪表检测。他说：“这些数据会实时传到公司调度指挥中心，如有异常就不能上岗。这是保障司乘人员安全的底线。”
　　今年42岁的倪祥凯是退伍军人，于2006年入职公交公司，二十年来没在节假日完整休息过。他坦言：“把每位乘客安全送到目的地就是我最大的成就感。作为一名共产党员，干一行就要爱一行，要用贴心服务让每位乘客都有回家的感觉。”
　　随后，倪祥凯来到公交车前检查车况后，启动车辆去往发车区。
　　“欢迎回到华人老家、美丽临汾，本次班车由我为大家服务，祝大家乘车愉快！”倪祥凯面向乘客鞠躬，致以亲切问候。14时21分，准点发车。他驾驶公交车缓缓出站。
　　临汾7路公交贯穿市区东西，是客流量最大的公交线路。该线路共有22辆熊猫公交车，由44名驾驶员负责从6:21到22:30运营。
　　记者注意到，在公交车行驶中，倪祥凯不时指导乘客刷卡扫码，或提示乘客为老年人让座……处处彰显服务的贴心与真诚。
　　细雨连绵，车流如潮。到达最东端站点东王车站后，倪祥凯驾驶公交车平稳掉头，向西返程。热情的问候、温馨的提醒，又一遍遍在车厢内响起……
　　这个假期，临汾公交公司429辆公交车全部投入运营，600余名驾驶员像倪祥凯一样坚守岗位，以空乘服务标准用心用情服务乘客，在平凡工作岗位上诠释着新时代劳动者的责任与担当。

文/图 本报记者张志刚