灵石县城区金辉社区——非营利物业服务站架起“连心桥”

　　“以前经常停水，水碱性也大。换了水表以后，水大了，也干净了，社区给居民们办了一件大好事！”4月7日，看着水龙头里哗哗流出的清澈自来水，灵石县城区金辉社区煤运小区三区居民董富花脸上笑意盈盈。
　　煤运小区建于1996年，因管网老化、物业管理缺位，高层住户用水难问题长期困扰着66户居民。2024年，金辉社区党委牵头成立灵石县首个非营利社区物业服务站后，这一问题被纳入重点解决清单。网格员李亚琴告诉记者，接到居民诉求后，服务站与社区立即对供水管网进行排查，发现管网严重老化、存在漏水情况，便积极协调自来水公司，将二次供水改造为直供水，为居民统一更换了水表。如今，清澈的自来水直通每家每户。
　　一件民生实事的快速解决，正是金辉社区党建引领基层治理效能的生动缩影。长期以来，整个煤运小区物业管理缺位，业主与物业公司矛盾突出，公共设施损毁严重，群众诉求难以及时解决。如何实现长效治理？金辉社区抓住“物业”这个关键钥匙，以党建为引领，补
　　齐治理短板。
　　据了解，物业服务站由小区党支部与业委会共同管理，建立双方共管账户。小区各项服务在征得业主同意的基础上，由服务站向第三方购买，实行全流程公开——事前征求意见、事中监督、事后公示。“通过一年多的运行管理，小区整体面貌大变样，居民满意度大提升。”社区物业服务站负责人赵茂鹏说。
　　不同于传统物业，服务站提供菜单式服务，选择更灵活。通过增设门禁、划定车位、飞线整治、修建阵地四项行动，小区秩序焕然一新；同步建成党群活动室、居民议事厅，党群共治的“粘合力”显著增强。整个煤运小区3栋楼18个单元，175户523名居民，从吃水难题到日常管理，从化解矛盾到完善服务，一件件民生小事，见证着党建引领下的治理温度。如今，金辉社区的“非营利物业服务站”已成为连接党和群众的“连心桥”。

　　本报记者张谦