政策“送”到床头 补贴“暖”到心头

工作人员上门向家属了解失能老人情况。本报通讯员摄

　　“咚咚咚——”4月2日上午，寿阳县西关社区，一阵轻柔的敲门声打破了居民王辉家往日的安静。
　　王辉年迈的父亲久病卧床，此刻正静静躺在里屋床上。王辉打开门，评估师李静怡先做一番自我介绍：“您好，我们是县里夕阳红老年人能力评估中心的，上门来给大叔做失能评估。”说着便和同事走到老人床边。
　　“大爷，今天精神怎么样？”李静怡半蹲在床边，轻声问道。她一边观察老人的反应，一边转向王辉：“大叔平时能自己翻身吗？吃饭需不需要喂？最近一次去医院是什么时候？”
　　王辉从柜子里翻出一沓病历资料：“老人卧床三年了，我们最怕的就是出门办事。每次要搬动他，都是一场‘大工程’。”
　　李静怡接过资料，逐页翻看，在评估表上仔细记录。同事则用平板电脑对照国家标准，一项项核对：日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力……
　　“大叔的四肢肌力情况我们再确认一下，麻烦您帮我轻轻抬一下他的左臂。”李静怡边说边示范。
　　持续了约四十分钟，李静怡将记录好的表格递给王辉看：“王师傅，根据评估，大叔的情况属于重度失能，符合县里养老服务消费补贴的申请条件。后续您登录‘民政通’App，补贴以电子消费券形式每月发放，最高800元，可以在居家照护、社区养老等服务里抵扣。”
　　“那太好了！我正愁每月护理费开支大呢。”王辉有些激动，“你们这一趟，真是帮了我们大忙。”
　　临出门前，李静怡将一张便民服务卡放在桌上：“上面有我们的电话，有任何问题随时联系，我们也会定期回访。”
　　为切实解决失能老人认证不便的难题，把民生保障服务送到群众心坎上，寿阳县积极推行失能老人上门认证服务，组织专业评估机构的工作人员上门开展精准、便捷的评估认定工作。
　　“失能老人及其家庭是最需要关心关爱的群体。我们多做一点，他们就能少跑一趟，把政策送到家门口，这才算真正落到实处。”寿阳县民政局科员顾振书介绍，全县目前已完成中度以上失能老年人养老服务消费补贴评估222人，其中上门评估38人。
　　这些奔波在城乡之间的身影，叩开的不仅是老人的家门，更是把政策的温度送进了群众的心坎里。

本报记者张谦