中铁十七局青年志愿者护航市民出行
日期:03-18
3月16日,太原轨道交通1号线站内,一个个鲜艳的“中铁红马甲”格外亮眼。作为长期驻扎在此的青年志愿者队伍,中铁十七局的年轻人以青春活力为笔,以暖心服务为墨,在客流涌动的站厅里彰显国企担当与青春温度。
早高峰时段,车站客流密集,志愿者们早早到岗,分工协作、有条不紊。自助购票机前,他们耐心指导市民操作步骤,手把手教刷脸购票、扫码支付;遇到携带重物的乘客,他们主动上前帮忙提拎行李,护送至闸机口;面对问路的旅客,他们精准指引路线,清晰告知换乘站点与出口方位,让旅客出行更从容。
作为出行的引导者和城市文明的传播者,从日常客流保障到节假日暖心服务,从应急帮扶到文明引导,中铁十七局青年志愿者们始终坚守一线,用真诚微笑化解乘客的出行焦虑,用细致服务筑牢便民防线。
罗欣