朔州市举办“高效办成一件事”知识竞赛

　　本报讯 12月4日，朔州市成功举办“高效办成一件事”知识竞赛。来自全市6个县（市、区）及市本级的7支代表队同台竞技，以赛促学、以赛比优，集中展示了全市政务服务队伍的专业素养与改革成效。
　　本次竞赛以“牢记宗旨提服务高效办成一件事”为主题，旨在进一步提升政务服务工作人员的业务能力，推动“高效办成一件事”改革走深走实。竞赛内容紧密结合改革实际，涵盖企业开办、项目审批、新生儿出生等40个“一件事”集成服务的流程规范以及相关政策法规，全面考察选手的知识储备与应用水平。
　　赛前，全市政务服务系统通过线上学习与线下培训相结合的方式，广泛开展全员学习，并选拔出21名优秀选手组成代表队参赛。竞赛设置选答、共答、抢答及风险反转等多个环节，题型多样、层次分明，既检验基础知识，又挑战临场应变与团队协作能力。选手们对涉及本地特色服务的提问应对自如，展现出对改革举措的深刻理解和熟练把握，现场气氛紧张热烈。经过激烈角逐，市本级代表队获得一等奖，平鲁区代表队获得二等奖，山阴县代表队获得三等奖。
　　今年以来，朔州市紧紧围绕企业群众办事需求，在全市上线40个“一件事”集成服务，形成“市级统筹+县区创特”的推进模式。截至目前，全市累计办理“高效办成一件事”56万件，办事平均时限压减67.83%，企业群众满意度大幅提升。（武跃林）