消费,一头连着百姓生活,一头连着千行百业。近期,许多太原市民发现,太原市的零售市场正发生着变化。线上,即时零售蔚然成风,“即买即得”成为常态;线下,各类沉浸式市集与主题街区不断涌现,持续丰富商业生态。传统业态转型与新兴模式崛起相互交织,共同勾勒出我国消费市场提质升级的生动图景。
习近平总书记强调,要增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,使消费潜力充分释放出来。新业态、新模式、新场景,正是激发消费活力的重要引擎。近日,商务部、财政部联合公示显示,50城入选消费新业态新模式新场景试点城市,太原位列其中。这些城市将在健全首发经济体系、拓展服务消费场景、促进跨界融合等方面展开探索,通过增加优质供给提升消费活力。
供给之变,根植于需求之变。当传统经营方式难以满足居民日益多元化、个性化、品质化的消费需求时,新业态、新模式与新场景的涌现就成为必然。
新业态之“新”,在于打破行业界限。亿家亲生活超市通过直播带货打造线上线下引流闭环;太原市钟楼街着力发展“夜间经济”与“首店经济”……这些探索表明,业态创新正不断拓展传统零售的边界与内涵,为消费者创造更丰富、更立体的体验。
新模式之“新”,在于重塑消费链路。无接触消费、共享经济等新模式,正借助数字化工具重塑“人货场”关系。以即时零售为例,“线上下单、门店发货”不仅满足了消费者对时效的需求,也倒逼企业优化库存管理、完善配送流程,全面提升运营效率。
新场景之“新”,在于拓展空间价值。上海市黄浦区第一百货聚焦“银发”群体,整合康养体验、手作课程与社交活动,将日间闲时商场转化为“银发会客厅”,打造出能够抚慰心灵、引发共鸣的公共空间,使传统商场升华为情感连接的平台。
数据显示,2024年,社会消费品零售总额达到48.3万亿元;2025年,社会消费品零售总额预计将突破50万亿元,消费对经济增长的年均贡献率达到60%左右。当前零售市场的变革,恰印证了以供给创新激发消费活力的强大动力。
热潮之下,尤需一份冷思考。当前部分创新仍流于表面,有的商超重装修轻体验,陷入同质化竞争;有些场景重概念轻运营,难以持续吸引客流;家庭、“银发”等细分市场的消费潜力仍有待深入挖掘。零售业的真正革新,不仅在于业态、模式与场景的更新,更在于品质、体验与服务的全面升级。商家唯有从消费者真实需求出发,打造“小而美”“专而精”的特色,在场景营造、体验焕新与服务细节上精准发力,才能将一时流量转化为持久吸引力,于“小切口”中打开“大市场”。
消费是经济增长的“主引擎”,也是民生幸福的“晴雨表”。在这场零售变革中,“变”的是方法与路径,是顺应时代趋势的创新探索;“不变”的是对品质的坚守,是对消费者需求的精准回应。唯有锚定人民群众对美好生活的向往,创新才能根基深厚、行稳致远,持续迸发的消费活力才能为高质量发展注入澎湃动能。
胡颖楠