“大同机车”牵引能源保供“钢铁驼队”

　　本报讯 11月18日16时45分，一列由中车大同电力机车有限公司（以下简称“中车大同公司”）研制的和谐2型电力机车牵引的72046次万吨运煤列车，自霍林河站平稳启程，驶向通辽站，为蒙东地区煤炭外运提供坚实运力支撑。
　　通霍铁路（通辽—霍林河）横贯内蒙古科尔沁草原，是连接蒙东与东北地区的重要能源通道。作为中车大同公司主力车型，和谐2型大功率交流传动电力机车是我国铁路运输的关键牵引装备之一，日夜驰骋于该线路，将蒙东电煤持续不断输送至东北各地，有力保障区域供电供热需求。
　　为确保机车在严寒条件下的稳定运行，中车大同公司针对东北地区冬季寒冷漫长、风雪频繁等气候特点，提前部署防寒措施，组织驻通辽机务段服务团队开展运行风险评估，加强对走行部、冷却系统、制动装置、车顶高压电器等关键部件的检查与测试，全面保障机车性能良好。服务人员全程添乘，实时掌握运行数据，确保机车零故障运行、正点出库，为运输安全保驾护航。
　　围绕铁路货运需求，中车大同公司通过统筹规划、统一指挥、资源整合，夯实服务基础，推进标准化服务站建设，持续擦亮专业服务品牌。该公司针对不同地区和车型特点，制定个性化保障方案，设立专项服务组织，实施区域包保机制，精准响应客户需求。依托服务站体系，构建起集现场服务、技术支持和供应链管理于一体的机车保障模式，实现人员科学调度与服务高效协同。
　　此外，该公司创新运用“模块化”管理理念，整合运行数据库、技术升级、维修记录等多项信息，搭建客户服务信息管理平台，实现在线监测与动态资源调配，不断完善服务机制与机车保障体系，提升快速维修能力，增强客户满意度。（张毅）