“学校的教学设备太陈旧了，孩子们都盼着能用上更新的设备。学校资金有限，我们好不容易谈下来外国贷款，才发现设备归类还可能影响到享受免税政策。”日前，心怀焦急和疑问的阳泉市职业技术学院进口设备负责人白老师，致电太原海关业务人员表示。该校外国政府贷款免税项目在我省成功备案，但在办理征免税证明时遇到归类疑难，商品编码“差之毫厘”，税款金额可能“差之千里”，白老师心急如焚。
太原海关立即抽调归类专家组成专班，针对高校进口的“运动反馈训练系统装置”等设备进行专项研判。专家组深入实验室调研设备用途，查阅国内外技术标准，组织专题研讨，最终准确确定了设备归类，明确了该批设备属于免税范围，确保高校充分享受外国政府贷款免税政策红利。
不仅如此，太原海关还与山西医科大学、山西农业大学等高校在医学、生物等领域建立帮扶机制，开设免税教学设备进口“绿色通道”，实行“即报即审”“即到即验”通关模式。
“海关专家上门服务，为我们解决了大难题。现在进口教学设备又快又省，崭新的教学设备学生们开学就能用上了。”白老师心里的石头最终落了地。
如何让国家政策红利精准直达企业，如何让海关服务更加贴近民心？近年来，太原海关以严密监管、贴心服务、务实举措促进实体经济降本增效。
“现在我们可以自主开具原产地声明，这就好比拿到了‘国际通行证’，我们的南安贡梨可以更顺畅地走向世界了。”10月9日，吕梁文水县荣盛达果品贸易有限公司关务负责人任晓强兴奋地说。
这家企业刚刚成为吕梁市首家经核准出口商，也是我省首家获此认定的农业产业化省级重点龙头企业。从果园到国际市场，太原海关关员开展了一场别开生面的“跨界服务”。
关员们深入田间地头，指导农户开展病虫害绿色防控，帮助企业建立“从田间到餐桌”的全链条监管体系，简化原产地证书办理流程，实现“当天申请、当天出证”……最终，吕梁贡梨出口成功实现零的突破。
“海关的工作人员不仅懂政策，还懂农业，他们的‘跨界服务’让我们受益匪浅。”任晓强竖起大拇指。如今，吕梁贡梨已成功进入东南亚市场，为当地农户增收开辟了销售新渠道。今年1—8月，太原海关共计签往东南亚国家原产地证书0.3万份，签证金额11.68亿元。
在太原中北高新区，某高新材料技术企业的生产线正全速运转。该企业正在筹备的总投资超90亿元的半导体项目，是山西产业转型的“重头戏”。“项目快速推进中，需要大量进口高价值生产设备，给我们带来巨大的资金压力。”企业负责人对此忧心忡忡。
面对企业的急难愁盼问题，太原海关立即组建“项目管家”团队开展“一对一”精准服务。海关关员10余次上门走访，详细了解项目生产性质和进口设备清单，为企业“量体裁衣”式制定税收减免方案。同时，应用内资限上鼓励项目和集成电路减免税产业政策，推进“一表多用”便捷措施落地，为企业减免进口生产设备原材料税款的同时，进一步简化流程、压缩时限，助力产业提速发展。
“海关的‘项目管家’服务太贴心了，从政策应用、设备归类到征免税证明办理，全程指导帮扶，让我们能够轻装上阵，专注技术研发。”该企业关务负责人侯经理表示。在该项目带动下，山西半导体产业正加速聚链成势。今年1—8月，太原海关共出具征免税证明362份、审核减免税款0.56亿元，同比分别增长81.9%、44.7%。
本报记者孟婷