我省保险业圆满完成双节交通事故快处快赔服务
日期:10-15
国庆中秋长假期间,我省保险行业协会组织全省财产保险公司开展双节畅行·晋心快赔专项服务,通过设立高速公路服务区快赔网点、提供24小时线上理赔等举措,为车主打造高效温暖的出行保障。据统计,10月1日至8日全省共受理交通事故案件44901件,完成赔款支付16161件,累计定(估)损金额1.9亿元。
在太原、大同等9个市,保险机构联合交管部门在主要高速公路服务区设立快赔服务点,提供定责定损理赔一站式服务。人保财险、平安财险等公司还额外提供胎压检测、应急物资等便民服务,累计处理高速公路事故1302件,定损金额1191万元。
针对城区交通事故,各保险公司通过微信公众号及专属App实现24小时在线理赔,对责任明确、损失轻微的案件简化手续,累计处理城区案件43599件,定(估)损金额1.7亿元。太保财险等公司通过线上定损系统,将小额案件赔付时效缩短至30分钟内。
省保险行业协会表示,此次专项服务通过科技赋能和流程优化,既保障了理赔效率,又提升了客户体验,有力维护了节日期间道路畅通。
本报记者