□ 本报记者　　 梁平妮
□ 本报通讯员 徐绯阳 郭嵘婧
　　
　　7月13日，山东省威海市环翠区人民检察院检察官刘俊霞拨通了一个熟悉的号码，开启了一次特殊的电话回访。
　　“阿姨，晓萌最近状态怎么样？”电话那头，听到刘俊霞关切的声音，晓萌的母亲顿时打开了话匣子：“她最近刚找了一份新工作，每天按时上下班，整个人踏实多了……”听着一家人琐碎又平凡的日常，刘俊霞倍感宽慰。
　　这通电话的背后，是环翠区检察院立足检察职能，为未成年人提供全方位保护的生动实践，也成为威海市以问题为导向，将未成年人违法犯罪综合治理纳入平安建设全局的生动注脚。环翠区检察院推动刑事、民事、行政、公益诉讼“四大检察”协同发力，同时加强与其他部门联动，以全链条闭环治理筑牢未成年人防护屏障。
一场不公开的听证会
　　刘俊霞与晓萌一家的渊源，要从一桩刑事案件说起。
　　晓萌出生在一个普通却温馨的家庭，父母老来得女，对晓萌很是宠爱。没想到，父母的千依百顺，并未浇灌出向阳的花朵，却让晓萌在青春期里长出了叛逆、乖张的“刺”。
　　2022年，因为琐事，晓萌伙同他人对另一名未成年人实施了殴打、侮辱，并限制其人身自由，导致被害人受伤。面对身心受创的孩子，被害人家属情绪激动，坚决要求追究晓萌的刑事责任。很快，晓萌因涉嫌寻衅滋事罪被移送检察机关审查起诉。
　　这起案件的经办人，正是检察官刘俊霞。“所有参与者以及被害人，都是未成年人。”翻着卷宗，刘俊霞心里沉甸甸的，很不是滋味。
　　为准确认定案件性质，不枉不纵，刘俊霞会同侦查机关补充关键证据，彻底夯实证据链。在综合考量被害人伤情、行为动机及主观恶性等诸多因素后，环翠区检察院最终依法定性：晓萌的行为不构成寻衅滋事罪，而应认定为非法拘禁罪，并作出附条件不起诉决定。
　　面对这一结果，被害人家属依旧义愤填膺；而16岁的晓萌则彻底“吓蒙了”。
　　如何让矛盾真正化解？环翠区检察院决定召开一场不公开听证会，为双方搭建起一个倾听彼此诉求、解开心结的平台。
　　“她才16岁，不是真的心眼坏，请给她一次改过自新的机会。”听证会上，晓萌的父母满面泪水，向被害者及其家属鞠躬道歉，并表示愿意赔偿对方损失。晓萌也终于鼓起勇气，真诚地道歉忏悔。
　　见被害人父母有所动容，刘俊霞趁热打铁，耐心细致地讲案情、摆道理、谈利弊、说得失。最终，两家人达成和解。了解到被害人小小年纪已经辍学，刘俊霞还联合妇联、社工组织专门为被害人开展心理疏导，进行家庭教育指导，鼓励她重返校园。
一份“对症下药”的监护令
　　听证会结束了，但迷途少年们的“心结”并未真正打开。办案多年，刘俊霞深知一个道理，未成年人违法犯罪的背后，往往隐藏着家庭教育的缺失与错位。
　　案结不是终点，谁来接住这些孩子的迷茫？在环翠区委政法委的协调下，2023年，环翠区检察院与区妇联会签《关于联合开展家庭教育指导工作的实施意见》，并组建一支由家庭教育讲师、心理咨询师、司法社工组成的专业化队伍，深入涉案未成年人的成长环境，全面评估监护条件与履职情况，为陷入家庭教育困境的父母送去量身定制的教育方案。
　　针对评估中暴露出的家庭监管缺位这一共性问题，环翠区检察院联合公安机关对相关家长进行了严肃训诫，督促他们把好家庭教育的第一道关口。面对涉案未成年人中存在的法治观念淡薄、价值观偏差、交友不慎等个性问题，检察院又联合妇联“对症下药”，向家长分别制发了专属的《督促监护令》。
　　在专业力量的引导下，晓萌的父母认真反思并转变教育理念，重新建立起良性互动的亲子关系。此后两年间，刘俊霞始终牵挂着晓萌的成长，公益活动拉着她，普法讲座带上她。一次次耐心的陪伴中，晓萌身上扎人的“刺”渐渐软化，与社工、志愿者的相处也变得更融洽自然。
一个全链条的保护体系
　　近年来，环翠区检察院立足检察职能，以未成年人检察业务集中统一办理为契机，推动刑事、民事、行政、公益诉讼“四大检察”协同发力，实现对未成年人权益的全方位保护。
　　在一起侵害未成年人案件中，环翠区检察院不仅依法追究犯罪嫌疑人刑事责任，还帮助未成年人追回了被拖欠多年的抚养费。“刑事追责+民事维权+司法救助”的综合保护模式，让公平正义落实到未成年人的切身利益中。
　　聚焦未成年人权益保护的痛点，环翠区检察院以公益诉讼监督撬动社会治理大格局。针对旅馆违规接纳未成年人、娱乐场所监管盲区等问题，环翠区检察院精准制发14份行政公益诉讼检察建议，督促相关部门全面整改；联合区文旅局对“剧本杀”等新兴行业开展专项调研与现场普法，规范经营行为；联合区教体局、民政局推动解决校园周边安全、困境儿童救助等12项民生难题，为未成年人撑起法治“安全伞”。
　　在校园保护方面，环翠区检察院12名检察官受聘担任辖区中小学法治副校长和社区法律顾问，根据不同年龄段孩子的身心特点，量身定制防欺凌、防性侵等主题课程，惠及师生家长1.2万余人次。联合多方资源打造预防青少年犯罪基地，开设心理咨询与法治教育专区，通过模拟法庭、心理辅导等沉浸式体验，让法治信仰在孩子们心中生根发芽。
　　为帮助罪错未成年人更好地回归社会，环翠区检察院联合临港碳纤维产业园共建矫治教育基地，为他们提供技能培训与就业指导。“教育矫治+技能提升+社会融入”的良性循环，既让罪错未成年人掌握了一技之长，又极大提升了社会化帮教的实效。
　　“2026年恰逢全国未成年人检察工作创建四十周年，和时代共振、与未成年人法治需求同频，正是环翠区检察院的履职之道。”该院检察长朱纯媛说。