□ 本报记者　　　　 马　　超
□ 本报见习记者 王泽宇
　　
　　近年来，山西省隰县公安局把宣传作为防范电信网络诈骗的重要抓手，构建“微信警务室+AI民警+反诈唤醒室”“三位一体”反诈工作体系，通过线上线下联动、“AI民警”交流、宣传劝阻闭环，织就一张反诈防护网，筑起平安隰县的坚实屏障。
　　2025年4月，隰县公安局被山西省公安厅、省科学技术厅联合评为“山西省科技兴警战略先导单位”，同年11月被省公安厅评为“山西省优秀公安局”。
全域宣防
　　隰县公安局把打击治理电信网络诈骗犯罪作为“一把手”工程推进，局党委组织专题研究、专班推进、专人落实，成立由主要领导任组长的反诈工作领导小组，先后出台《防范电信网络诈骗“百名民警进万家”集中宣传实施方案》等制度文件，建立周调度、旬研判、月评比工作机制。班子成员分片包干、下沉一线，定期分析发案态势、宣防覆盖率、劝阻成功率，通过开门纳谏、督导问效，全面激发民辅警干事创业热情，为反诈工作注入持久动能。
　　为了让反诈宣传真正走进千家万户，隰县公安依托企业微信平台，打造集治安管理、业务办理、反诈宣传、服务群众等功能于一体的“微信警务室”。
　　在县城，隰县公安以鼓楼为中心，划分东南西北4个片区，参照1名民辅警包联300名居民的标准划定“微信警务室”。在农村地区，由派出所负责全县67个行政村和351个自然村建设工作，建立“微信警务室”511个，覆盖群众6.3万余人。
　　与此同时，针对县城人员居住密集、警情多发高发的特点，隰县公安在3个城区派出所警务室，配套落地“微信警务室”线下服务站15个，形成以派出所为中枢、警务室为堡垒、“微信警务室”线下服务站为触角、线上“微信警务室”为感知的四级警务体系。
　　隰县公安在农村地区实行“一村一警一辅警”模式，依托村委会建立“微信警务室”线下服务站67个，民辅警任职村委会专职警务副书记，打通公安基层工作的“最后一米”。
　　在此基础上，隰县公安专门成立“微信警务室”调度中心，实现对当日工作序时进度的数据化、可视化、动态化管理。
　　2025年，隰县全县电诈案件发案数、损失数、涉案“两卡”（手机卡、银行卡）数同比上一年分别下降33.1%、17.5%和17.2%，通过精准劝阻避免群众损失超270万元。
智慧赋能
　　隰县公安局推动“微信警务室”迭代升级，结合“微信警务室”功能上线运行全省首个“AI民警”——“隰小安”，通过人工智能语义识别和大数据算力，赋予“隰小安”生命力，使其做到秒级回复、专业无误，实现“服务全天候、互动零距离”。
　　“AI民警”对辖区群众建立“一户一档”，逐步建成反诈数据模型。“AI民警”可根据数据模型中不同群众特点，个性化推送宣传信息，与群众就6类常见电诈警情进行智能互动，最大限度守住群众的“钱袋子”。
　　隰县公安局还建立起微信警务宣传矩阵，向辖区群众一键推送反诈知识；指派有宣传经验的民警实时关注微信警务数据后台，第一时间解答疑问，着力解决群众急难愁盼。
　　截至目前，隰县公安局通过“微信警务室+AI民警”，接受线上群众咨询2.4万余人次，回复信息3万余条。通过“AI民警”实现寻人、寻物信息一键转发，寻回走失老人、儿童45人，失物10件。
闭环阻断
　　“幸亏民警及时提醒，我才保住了银行卡里的钱。”近日，王女士在向一涉诈账户汇款时，被龙泉派出所民警请到“反诈唤醒室”进行劝阻。
　　据了解，“反诈唤醒室”立足“预警即响应、见面即干预、入屋即劝醒”理念，重点承接高危预警处置、上门劝阻无效转接等工作，为深陷骗局的群众筑起一道物理防火墙。
　　“反诈唤醒室”配备反诈公式、十大高发电信网络诈骗等多块主题展板，科学划分情绪缓冲区、案例警示区、劝阻干预区、止付挽损区、巩固教育区五大功能区域，稳定群众情绪，戳破骗局套路，拆解诈骗话术，核验对方身份，快速启动止付冻结流程，并开展普法教育，严防二次受骗，“闭环式”阻断诈骗。
　　“反诈唤醒室”推行全天候响应、闭环式管理，做到预警快落地、见面快劝阻、施策精准化，联动银行、电信运营商、社区等多方力量构建全民劝阻格局。
　　自2025年11月设立以来，“反诈唤醒室”共接收电信网络诈骗预警77起，劝阻77人，发放宣传资料200余份。