□ 本报记者 吴晓锋
“平时学习固然要适应业务的需要,但更要适应自我修养、道德高尚、胸怀人民、理想坚定的需要,这种需要只靠一个人摸索和内在努力不能确保得到,必须借助党的教育、组织培养、思想引领、理论武装。”近日,在回答一名青年法官的困惑时,有着47年党龄的马善祥深情地说。
今年70岁的马善祥是重庆市两江新区观音桥街道办事处退休干部、全国模范人民调解员、“老马工作室”负责人。因为长期扎根基层,从事群众思想政治和基层调解工作30余年,被群众亲切地称为“老马”。他总结形成的“老马工作法”,为加强和改进基层思想政治工作提供了有益经验。
7月1日,庆祝中国共产党成立105周年大会隆重举行,习近平总书记向“七一勋章”获得者颁授勋章,马善祥也获此殊荣。这份至高荣誉的背后,是他数十年如一日坚守基层、深耕群众工作的赤诚初心,是一名老党员扎根街巷、服务万家的默默奉献。
以党性铸魂,让党的创新理论飞入寻常百姓家
在“老马工作室”,每日清晨总能看见马善祥伏案研读的身影。年过七旬的他始终把理论学习当作党员终身必修课,坚持每日自学党的创新理论,随手记录所思所悟,把理论文字转化为贴近群众的家常话语。
传播党的声音,是马善祥给自己定下的党员使命。多年来,他年均开展线下宣讲70至80场,足迹遍及中国人民大学等20余所高校;牵头组建“老马宣讲队”,常年开展入户上门式宣讲累计8000余场次,覆盖群众超百万人次,这支队伍获评“全国基层理论宣讲先进集体”。
顺应新媒体传播潮流,马善祥主动“拥抱”线上阵地,运营专属公众号持续分享基层工作感悟,牵头录制《老马讲堂》《小马讲政策》短视频236期,用大白话拆解惠民政策、解读大政方针,系列视频全网点击量近百万次。
“作为一名党员干部,在履职过程中,总有党的思想、理论、纪律在引导,总有各级党组织在教育帮助,总有党中央组织的重大主题教育活动让人一次次实现质的提升。”马善祥经常说。
以初心扎根,在一线调解中传递为民温度
走进观音桥街道“老马工作室”,墙上醒目贴着24字接待规矩:起立迎接、请坐倒水、倾听记录、交流引导、解决问题、出门相送。这套马善祥亲手制定的服务准则,30余年从未改变,藏着一名老党员对待群众最柔软的诚意。
30余年基层一线,马善祥始终直面各类复杂纠纷不回避、不推诿,累计写下280余本、总计900余万字的工作笔记,在一次次化解矛盾的实践中,总结出“民为本、义致和”六字核心理念、“情、理、法、事”十三要则,以及实操性极强的“老马三十六策”,构建起一整套贴合基层实际的群众工作体系。
他常和身边“小马”说,调解不是冰冷套用法条,要找准法律底线与人情温度的平衡点,最长一起矛盾,他前后跟进一年零两个月,直到双方心结彻底解开。
30余年间,马善祥累计接待来访群众2万余人次,成功调处邻里、家庭、物业、劳资纠纷2500余件,稳妥处置渝州无线电厂改制、小区物业冲突、工地施工群体性矛盾等20余起重大风险事件,守住基层平安稳定防线。他从不只盯着纠纷本身,更留心群众急难愁盼,来访群众的生活困难、子女就学、就医开销,只要力所能及,都会主动协调对接帮扶资源。
以薪火传扬,培育万千“小马”激活基层治理活力
“一个人再能跑,也跑不完所有的路。”这是马善祥常挂在嘴边的话。为让基层群众工作力量接续传承,他坚持倾囊相授全部实践经验,打造“老马带小马”培育体系,形成“一马当先、万马奔腾”的治理格局。
“老马带小马”培育体系遵循“实践— 理论—实践”闭环,安排年轻调解员轮岗接触物业、新业态劳资、邻里新型矛盾,在一线实战打磨能力。
同时,坚持“老马”带2名“小马”的“1+2”模式,在传帮带过程中,突出场景化教学,依托“小马工作站”等阵地,开设“老马”特色培训班,吸引街道社区、综治、公检法司等方面优秀干部参加培训,在全市培养“小马”8万余名。
今年“七一”前夕,马善祥持续下沉各个社区“小马工作站”,现场点评年轻调解员处置案例,手把手传授共情疏导、法理释明的工作技巧。同时,在线上依托公众号开设答疑专栏,及时回复全市基层干部工作困惑。
“从前只会机械套用法条,跟着老马学习后才懂得,群众工作的核心,是党员心里装着老百姓。”社区“小马”丁雪姣坦言。
如今,在重庆市范围内,马善祥推动在各镇街、派出所、行业单位建成3000余个“老马工作室”“小马工作站”,“老马带小马”发展解纷队伍工作法获评全国“枫桥式工作法”。
以笃行修身,坚守赤诚初心铸就党员风骨
几十年党员生涯,马善祥始终把严于修身、廉洁自律作为立身之本,恪守一条自我准则:生活上降低一个标准,永远心怀幸福;工作上抬高一个标准,永远有前进动力。
面对同事、朋友,他倡导“三个不”准则:不对群众说伤感情的话、不搞吃吃喝喝、不结交不良社会朋友。一条条清晰自律的规矩,是他数十年抵御诱惑、静心干事的修身之道。
无论面对群众送来的礼品谢意,还是各类调解答谢,马善祥始终一概婉拒。他常和街道的党员干部开展廉政交流,基层干部离群众最近,一言一行代表党组织形象,小节失守便会损伤群众对党的信任。
站在建党105周年又一个重要节点,获授“七一勋章”的马善祥心中有着清晰的前行方向。这份荣誉于他而言,不是停歇的资本,而是接续奋斗的责任。
半生扎根市井,一生追随党旗。马善祥以一名普通基层党员的坚守,把党性、初心、清廉融入每一次走访、每一场调解、每一堂宣讲,在山城街巷间书写着新时代基层干部“全心全意为人民服务”的生动答卷。