本报北京6月24日讯 记者赵晨熙 国务院新闻办公室今天举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，五位来自民政系统的优秀代表围绕“民政系民生 服务暖民心”与中外记者见面交流，就“十五五”期间民政一线从业者怎样把民生服务做得更暖心更贴心分享各自的感想。
　　从事养老护理工作10年的上海市第一社会福利院生活区副主任赵琼琼指出，国家“十五五”规划部署对养老服务提出了更加规范化、专业化、品质化的要求，这要求一线养老照护工作要做得更暖、更实、更细。要始终把人文关怀放在第一位，并进一步细化、分层分类照护标准，做到“一人一策”，让每一位老人都能得到专属贴心服务。
　　在浙江省杭州市救助管理站站长俞珍看来，做好民生服务工作，首先要摸清服务对象实际情况与需求，有针对性地提供帮扶。“十五五”期间，将重点推进救助管理区域性中心建设，构建精准多元救助服务体系，为遇困群众提供更专业、更温馨的救助服务。
　　山东省潍坊市儿童福利院副院长杨守伟表示，未来，儿童福利机构要从照料养育院内儿童向服务社会困境儿童拓展，一方面持续提升精准化管理和精细化服务水平，让每一名儿童都能得到专业的养、治、康、教、社一体化照护服务；另一方面，要深入推进“开门办院”，将院内优质资源向外拓展，给予社会上有需要的困境儿童养育、康复、特殊教育等服务。
　　陕西省西安市临潼区行者街道办事处副主任郭珊珊表示，作为一名基层社会救助工作人员，要认真落实“十五五”规划关于健全社会体系的部署，工作中要落实好“一门受理、协同办理”工作机制，将民政、医保、教育、人社等相关部门的救助资源统筹起来，根据群众不同困难，分类施救，按需帮扶。
　　重庆市江津精神康复院营养膳食科科长张斯晋指出，“十五五”规划对于精神卫生福利服务提出了更高要求，作为一名一线精神科护理工作者，要持续推进“精康融合行动”，完善出院随访、居家护理指导、社区康复等全链条服务，助力患者更好回归家庭和融入社会。