□ 赵雅婷
近日一段遗失手机的经历,让笔者不仅面临手机硬件受损的风险,更导致手机内存储的重要数据被损毁。而此后艰难的维权过程,更让笔者深刻意识到,数字时代加强个人财产与信息安全保护的迫切性。这一遭遇也反映出当下数据保护领域普遍存在的困境。 这部不慎遗失的手机里存储着大量工作文件、家庭影像及重要联系人信息,对笔者而言意义重大。发现手机丢失后,笔者第一时间启用定位功能并报警。在定位追踪和民警协助调查下,我们锁定了拾得人的身份及住所。可当笔者和民警上门索要时,对方百般推诿拖延,直至民警严肃告知其利害关系,对方才交出手机并索要酬谢。令人遗憾的是,此时手机硬件已受损,内部存储的数据也因刷机而被彻底清除,无法恢复。 这一行为已触及法律边界。民法典明确规定,拾得人应妥善保管遗失物,因故意或重大过失致其毁损、灭失的,需承担民事责任。在数字时代,手机早已不只是简单的通信工具,更是承载个人诸多数据的“容器”,甚至数据价值往往远超设备本身。拾得人擅自刷机的行为,不仅破坏了设备的正常使用价值,更导致不可逆的数据清零后果,这种损失远超普通物品遗失,既侵犯失主的财产权,还可能侵害个人信息权益。 值得关注的是,此类数字设备遗失后被刷机导致数据灭失的事件并非个例。笔者身边也有朋友遭遇过类似情况。但由于取证困难、维权成本高,比如刷机记录需向相关商家调取,而商家经常以“保护客户隐私”为由拒绝配合;定位记录单独作为证据,难以充分证明拾得人非法占有的主观故意,证据链完整性存在不足,最终只能不了了之。这暴露出数据遗失维权面临的多重难题:许多人对数据的法律属性认知不足,并未意识到设备中储存的数据同样受法律保护;相关法律知识普及仍不到位,失主在权益受损后往往不清楚自己的权利边界和维权路径;再加上侵权行为取证难、维权流程繁琐,使不少人望而却步,客观上也放任了侵权行为的发生。 数字时代的财产形态正在快速演变,法律保护与社会治理也必须同步跟进。破解这一困境,既要强化法治宣传,通过多种渠道普及相关法律法规,让“拾得遗失物需妥善保管并归还”的理念深入人心,也要畅通维权渠道,完善配套措施,明确电子证据的认定标准与调取流程,细化数据损害赔偿标准,降低失主的取证与维权成本。同时,也应引导公众增强风险防范意识,养成定期备份数据的习惯,尽可能降低数据遗失的风险。 笔者的经历只是众多类似事件的一个缩影,却真实反映出数据保护问题关乎每位公民的切身利益。当前,数据安全已成为公民个人权益的重要组成部分。期待更多人关注这一议题并呼吁完善相关制度机制,共同推动形成尊重他人数据权益、坚守法律底线的社会共识,以法治力量筑牢个人数据与财产安全的防护网。
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