□ 本报记者 韩 宇
□ 本报通讯员 李泽旭
辽宁省沈阳市经济技术开发区地处沈阳市西南部，1.7万余家企业在此扎根。伴随企业集群持续壮大、人口加速集聚，辖区治理也迈入“需求多元化、挑战复合型”的新阶段。
直面这一变革，沈阳市公安局经济技术开发区分局主动跳出传统警务框架，推动民警从“被动响应”转向“主动服务”，聚焦群众急难愁盼与企业发展痛点，分局各派出所创新举措，在求学保障、企业服务、便民创新、服务高质量发展等领域精准发力，让公安温度融入辖区发展的每一个角落。
守护求学之路
昆明湖派出所辖区地处经济技术开发区人口密集核心区，随着企业员工安家落户，辖区学龄儿童数量逐年增长，仅2025年就有3000多名中小学生新入学，“孩子上学落户”成了企业职工、辖区居民最牵挂的“心头事”。
“王大姐，咱区的入学政策需要落户满3年，您家可得抓紧时间啊。”社区网格员小李敲开居民王女士家的门，手里拿着的《入学落户政策指南》上，重点条款被红笔圈出。这样的入户宣讲，每月都会在辖区企业职工宿舍、居民小区上演，社区民辅警联合社区网格员逐户摸排适龄儿童家庭，确保政策家喻户晓。
每年6月到8月，派出所更是开启“连轴转”工作模式。“邹警官，我家落户申请提交3天了，还没消息，我这心里急得慌。”电话里，某企业职工张女士声音里带着焦虑。“您别着急，我现在就查进度。咱们已经和您老家派出所沟通过了，会加急办理，下午就能出结果，我第一时间通知您。”民警邹婷婷一边在“落户预警台账”上标注“重点跟进”，一边安抚群众情绪。
到了8月末，民警还会每日核查卷宗，对还未领取户口本的群众逐个拨打电话提醒：“李大哥，您家的户口本办好了，下班前过来取就行！”从“提前广而告之”到“实时跟踪督办”，昆明湖派出所用细致服务，为3000名孩子的求学路筑起坚实屏障。
便利人才落户
西三环派出所辖区有14个社区、7个动迁村，更是企业集聚的“核心圈”——264家规上企业、900余家中小企业入驻，全年办理户口、身份证等业务超3万件，“服务企业、留住人才”成了派出所的工作重点之一。
“各位优秀的高校毕业生，欢迎你们来到沈阳。今天我们专程为大家介绍沈阳落户政策，用辽宁公安App，全流程网上办，而且在沈阳落户还能享受人才补贴。”
近日，在某企业新员工培训室里，民警孙晓一热情地为大家讲解当地落户政策。新员工小李举手提问：“孙警官，我想把户口迁到沈阳，但还没买房，能落户吗？”“当然能！一会儿我就加入你们的员工培训群，把办理流程发到群中，后续有问题随时在群里问。”
每天早上，员工培训群里都会准时收到民警推送的实用信息。“户籍办理业务又有了优化！”群里企业的人力资源部门负责人纷纷点赞：线上就能办理户籍业务，节省了员工不少时间！
针对为企业输送技能人才的院校，派出所还主动上门，为200多名异地学生办理居住证，仅用两天就集中办结。“真是太感谢了！学生们有了居住证，就能顺利参加企业考试。”学校老师连连道谢。
提升服务质效
中朝派出所辖区地处城乡接合部，既有高校科研院所、中小微企业，也有老旧小区。在这样的复杂环境中，涌现出一位“全科警长”陈莹。
一天，陈莹接待了一位来办理户口迁移的企业员工：“我想把户口从吉林迁到沈阳，但老家那边还有点手续没办完，怎么办？”“没关系，我帮您对接吉林的派出所，咱们走线上流程，不用您跑回去，下周就能办好。”
一旁等待办事的群众忍不住夸赞：“小陈警官真是啥都会，有事问她准没错！”陈莹笑着说：“咱们辖区企业多、外来人口多，大家办事时间宝贵，咱得多学本事，不能让群众跑第二趟！”
大潘派出所辖区内有3个社区、8个行政村，曾面临“群众办事距离远、耗时长”的难题。为打破时空限制，派出所引入多台自助设备，在辖区打造“24小时不打烊”服务窗口。
派出所的自助设备涵盖各类高频需求：交通管理业务自助受理机能在线办理驾驶证期满换证，方便企业货车司机；身份证自助机可自助换证缴费，极大节约了辖区居民和企业员工的时间。
从“人工办理”到“智能自助”，大潘派出所让辖区居民和企业员工享受到“家门口办事”的便利。
沈阳经济技术开发区公安机关用细致周到的服务解锁着辖区群众、企业的急难愁盼。
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