□ 本报记者 王 莹
□ 本报通讯员 李光祯
7月16日一大早，福建省沙县公安分局夏茂派出所“一站式综合服务大厅”刚一开门，就迎来了不少办事群众。民警陈芳权的指尖在键盘上轻快跳跃，5分钟后，一张打印好的证明便递到了办事群众罗女士手中。
“我们几个都是长年在外经营小吃的业主，趁着回乡休整的几天时间，来派出所办理业务。”罗女士告诉《法治日报》记者，“以前有些手续需要到乡镇、城区来回跑，花费不少时间。现在有了‘一站式’服务，站这儿喝口水的工夫就能办成事儿，省出的时间能多包50笼蒸饺！”
打趣地说完这些话，罗女士晃了晃手里的证明，脚步轻快地消失在晨光里。
在夏茂这座户籍人口达4.6万的闽中古镇，有两万多人背井离乡，他们带着擀面杖、汤勺闯天下，把沙县小吃开遍大江南北。这些小吃业主是古镇的“流动名片”，却也常因身在异乡，担心被办理户籍、证件业务等琐事绊住脚步。
2022年3月17日，作为三明市三个试点之一，夏茂派出所“一站式综合服务大厅”挂牌成立，给这些奔波的奋斗者配备上了“贴心管家”。
推开服务大厅的玻璃门，户政、治安、交管、出入境多个业务板块在同一区域铺开，蓝色指引牌清晰地标着“小吃业主绿色通道”。据统计，窗口运行3年来，累计为小吃业主办理户籍业务8000余次、交管业务1000余笔、出入境证件220余份，其中85%的业务实现“当日受理、当日办结”。
“我们算过一笔账，平均每项业务能为业主节省3小时以上。对靠时间挣钱的小吃店来说，这就是实实在在的效益。”陈芳权边整理材料边说。
话音刚落，陈芳权的手机在桌上振动起来。他拿起一看，是“夏茂小吃业主服务群”的消息提示。
像这样的小吃业主服务微信群，夏茂派出所一共建立了4个，群成员1800余人，覆盖数千在外打拼的小吃业主家庭，已经成为派出所延伸服务的“窗口”。
去年8月的一个深夜，群里突然弹出一条求助信息，在江苏苏州开小吃店的黄先生发了一条信息，急得连打3个感叹号——“孩子下周报名上学，户口簿没了怎么办！！！”
消息刚收到，夏茂派出所所长陈连华就秒回了信息：“别急，把你的身份证照片发过来，我们连夜核实信息，明天就能补办寄出。”
当天晚上，派出所民辅警调阅档案、核对信息，第二天一大早就把新户口簿送到了镇快递点。3天后，黄先生在群里晒出孩子拿着户口簿报名的照片，激动地说：“夏茂派出所的效率，比我们煮扁肉还快，感谢。”
这样的“云服务”，在夏茂镇早已成为常态。针对小吃业主常年在外的特点，夏茂派出所不仅通过微信群推送证件到期提醒、政策解读，还联合邮政开通“证件快递专线”，3年来累计为外地业主邮寄证件100余件。
针对留守在镇上的老人和孩子，民警们组成“留守服务队”，每月上门为行动不便的老人拍照办证，到学校给留守儿童讲安全课。这些事，业主们在千里之外的小吃店里刷着微信群就能看到，心里更踏实。
“小吃业主走南闯北，我们多跑一步路，多尽一份心，他们就能在异乡少些牵挂，多些干劲。”陈连华说道，如今在夏茂镇，“有事找窗口，难事问群里”已经成了小吃业主们的口头禅。
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