今年以来，江西省萍乡市安源区五陂镇建立包户制度，变“坐等上门”为“主动下沉”，进一步畅通群众诉求表达渠道，高效化解各类矛盾纠纷。该项制度明确，由1名驻村领导班子成员带领一支驻村工作组，1名驻村工作组成员担任“邻长”，负责联系5名网格志愿者及20户村民，全镇175名“邻长”和358名网格志愿者负责联系3522户村民。同时，定期召开屋场贴心会，及时了解社情民意，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至8月底，五陂镇共依托包户制度收集群众诉求166件，解决118件。　　　　　　应邓佳