近年来，甘肃兰州新区探索推行“党建引领+党群说法+四方四联”基层社会治理模式，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。该区依托园区、镇、村（社区）三级党群说法中心，推行坐诊接访、出诊下访、会诊约访“三诊三访”机制，及时解决群众急难愁盼问题。区党工委书记落实信访积案、疑难复杂信访案件包案制度，定期开展下访接访活动，采取研判解剖、问症解事、帮助解难、宣传解惑、交心解结“五解”工作法，努力将矛盾纠纷化解在基层。　　　　 李双红