本报讯 记者王春 通讯员潘煜坤 黄凯婷近日，国网浙江新昌县供电公司澄潭供电所采用“抢修式”装表接电为客户完成了现场服务，缩短了低压业扩的工作时间，提升了客户的办电体验。今年以来，国网新昌县供电公司结合驻村、驻企、驻点服务，澄潭供电所依托所级驾驶舱监控管理体系，以数字汇聚强化后端资源支撑，实现前台业务受理即进机，后台工单生成即跟踪，简单工单符合即协同。根据便民服务中心窗口、属地话务工单等渠道受理生成的工单，由驾驶舱人员根据系统提示统一汇总和分类，现场人员实时完成现场作业。