近年来，安徽省安庆市岳西县坚持深入基层、深入一线，及时就地解决群众信访诉求。该县党政领导干部每月至少1天开展公开接访，能当场答复的当场答复，不能当场答复的，现场会商问题解决方案。同时，全面梳理重点民生问题，由县党政领导干部主动约访群众，协调属地、属事单位，推动限期化解；建立信访突出问题清单，由包案领导通过带案下访等方式，攻坚化解一批信访积案；定期对接访和包案事项开展“回头看”，了解调解协议履行情况，确保“案结、事了、人和”。
刘娇娇