近日，江西省贵溪市信访服务中心正式投入使用。该中心推进矛盾纠纷调处化解中心、信访接待中心、诉讼服务中心“三心合一”，利用接访窗口、LED电子显示屏等平台宣传有关政策法规，引导群众依法理性表达诉求，养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。同时，面向社会招聘志愿者，制作群众合法合理诉求清单，及时联系相关部门和社区居委会进行会商研判，制定化解方案和化解措施，明确化解责任人和化解时限，努力让来访群众“只跑一次”。　　　　　　　　　　黄筑