“以前想在低坝子附近停车好难，没想到才几个月，这里就建了停车场，现在停车方便了。”近日，重庆市城口县低坝子新建成一个有32个停车位的停车场，居民停车时纷纷夸赞。
从城市管网升级到老旧小区改造，如今，群众的“急难愁盼”正通过多元化建议渠道被精准捕捉，成为助推城口县基层治理的“新密码”。
建章立制，让建议有处提、有人管。城口县将群众建议征集纳入常态化议题，建立“受理—研判—交办—督办—反馈—激励”全流程闭环机制，组建由网格员、基层治理观察员等群体组成的建议人队伍，在全县布设200余个建议征集点，开通网上建议征集渠道，让群众“推门能说、线上能提”。
聚焦痛点，让民生堵点变通途。在巴山镇，横跨任河的老索桥主缆断裂后，成为群众日常出行的一大难题。社区工作者接到群众建议后立即上报，政府迅速响应，将危桥改建项目与以工代赈政策深度融合。历时近8个月，一座全长107米的五跨平板桥建成投用，解决了3000余名群众出行难题，成为城口推动群众建议转化落地的生动实践。
情系特殊群体，让服务暖到心坎里。城口县委社会工作部通过征集建议发现，外卖员、环卫工人等群体在工作期间没有固定休息场所。为了提升新就业群体的归属感，县委社会工作部联合相关部门建成法律服务室2个、劳动者港湾19个、司机之家3个、暖新驿站1个、暖新食堂2个，让新就业群体在服务城市的同时感受城市温度。
“群众建议是治理的源头活水，只要用心用情听民声、解民忧，就能汇聚起基层治理的强大合力。”城口县委社会工作部部长表示，下一步将持续拓宽建议渠道，让合理建议都能落地生根，结出惠民的“金果子”。
（周晓丰）
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