2023年3月，周某与刘某因租赁房屋退房产生纠纷。房主周某要求租户刘某退房时将房屋恢复原状：房屋墙面、窗帘猫抓痕迹必须去除；玻璃和地面必须清洁；厨房墙面上的粘扣必须清除干净；水龙头有掉漆必须重新更换……
刘某虽然觉得周某苛刻，但为了解决矛盾，依然按照周某的要求，重新粉刷了墙面，重新定做了窗帘，但周某依旧挑出许多瑕疵，双方就退房事宜无法达成一致意见。刘某一气之下将房屋锁上，不再和周某进行房屋交接。周某发现后，又在门上加上一把锁。
2023年5月17日，周某向法院起诉，要求刘某将租赁房屋恢复原貌、赔偿租赁损失、承担违约金1000元、支付水电燃气费并承担诉讼费用，并要求法院对房屋的损失进行鉴定。
此案虽标的额不大，但当事人矛盾激烈，同事们都为我捏了一把汗。
一名老法官告诉我，周某是个性格偏执的人，在法院有很多案件，自1998年周某起诉前夫张某要求离婚以来，案件衍生出10余件，包括追索抚育费纠纷、侵权纠纷、变更抚养权纠纷、人身损害赔偿纠纷等，案件先后经历一审、二审、发回重申、再审、申诉等诉讼程序，周某至今仍在信访中。
据了解，2021年，周某又诉某中医院伪造病历，要求医院赔偿她经济损失、精神损失。经过各方调解，最后由某中医院补偿周某3万余元，周某才息诉罢访。周某在许多诉讼中，均提出法律上难以支持的诉求，于是她长期信访。
大家让我对此案要慎之又慎，我也倍感压力。
为避免形成新的信访案件，缩短案件审限，减少当事人负担，我决定本案以调解为主。
2023年6月25日，我组织原、被告进行庭前证据交换后，当日下午与合议庭3名法官及书记员、2名法警、技术室负责人一行7人，前往周某出租屋进行现场勘验，组织双方调解。
大家不顾酷热，用3个小时完成对周某房屋的验收，将新的窗帘换上，把掉落的浴霸装上，看到大家湿透的制服，周某感动地说：“法院的同志忒好了！”
我也趁机耐心劝她，周某答应如果刘某将出租屋恢复原貌，即可退还其押金1000元。刘某当即配合，更换了水龙头、大门门锁等并交付了钥匙。
我看到工作人员和周某、刘某全都汗流浃背，跑到超市购买了矿泉水分发给大家，双方当事人均表示感谢。
正当准备让他们签订调解协议时，周某又反悔了，要求刘某给付卫生费、水电燃气费用、违约金等。刘某当场拒绝，对周某反悔的行为非常愤怒，调解失败。
周某拿到房屋钥匙后，遂将房屋另租赁给他人。刘某便在夜间前往周某出租房处，砸门并辱骂周某。刘某还报警称，纠纷未解决，周某不能将房屋租给他人。
周某找我寻求帮助，我多次打电话与刘某沟通，苦口婆心劝阻，刘某才不再去租房处打扰新租户。
2023年7月17日，因调解不成，我组织双方开庭进行审理。周某又提出许多损失问题：厨房墙面瓷砖上有粘胶痕迹、墙面依然有猫爪痕迹、大门外灯泡不亮未更换……要求刘某进行赔偿。刘某则认为，已经按照周某要求将房屋恢复原状，要求周某退还1000元押金及旧窗帘，双方矛盾再次激化。
开庭审理后，我又两次约刘某调解，倾听刘某诉说，让刘某把不满情绪发泄出来，又进行释法明理，刘某表示不再要求周某退换押金及旧窗帘。同时，我又约周某从情理法上进行诠释，对她诉求的卫生费、水电燃气费、灯泡费、延期交房违约金一项项核算，共计464.27元。明确其诉求的违约金及房租损失，不符合法律规定，不能支持。
周某觉得称心，说我能懂她的诉求，但仍保留意见，拒签调解协议。
2023年7月21日，我对该案作出判决，刘某给付周某卫生费、水电燃气费、灯泡费、延期交房违约金464.27元，驳回其他诉求。周某拿到判决书后表示认可法院判决。
2023年7月22日，刘某领取判决书时，我再次向刘某释明判决理由，得到刘某理解与认可。刘某离开时下起了大雨，我打伞将刘某送至其车辆停放处，刘某深为感动。
自此，一起难缠的交房纠纷成功化解，实现了案结事了人和。