“您好，听说这里有法官写的买卖合同模板，可以给我一份吗？”
“听说这里有值班律师，我想咨询一下……”
浙江省义乌市国际商贸城四区北大门，一家名为义乌市营商环境市场法治中心的法治服务站在第十个国家宪法日正式揭牌。在这里，当事人可以一站式享受全流程规范交易、法律咨询、证据存证、诉仲调服务、法律援助、风险预警、线上线下解纷等各类司法服务，是名副其实的“便商中心”“法治超市”。
这是今年以来浙江省义乌市人民法院立足商贸城市建设推出的王牌法治产品。
义乌是全球最大的小商品市场，市场贸易极其活跃。然而，在传统交易过程中，采购商往往以赊销、预付定金等方式进行订货，因交易双方掌握信息不透明，且往往采用订货单等简单形式记载交易信息，一旦产生纠纷，容易造成货物被骗、尾款难收等矛盾问题，扰乱市场正常经营秩序。
为构建安全规范的市场交易环境，助力义乌“买全球，卖全球”贸易高质量发展，今年初，在义乌市委政法委领导下，义乌法院牵头公安局、商城集团等九家部门联合成立义乌市营商环境市场法治中心，营造健康有序的市场交易环境。
高效解纷，助力纠纷不出市场
“法官，这里有一起涉及质量问题的买卖合同纠纷想请你指导一下。”法治中心共享法庭联系法官吴瑶琳接到了调解员朱莉莎发来的连线指导申请。
“去年罗老板在我这买的布没付货款，最近我去催款，对方竟然提出来要退货。”“我确实买了布并让他送到复合厂，但等到用的时候才发现部分布上有黑点，肯定要问题解决了再付钱。”连线那头，夏先生和罗先生态度强硬，寸步不让，朱莉莎调解不成，遂联系法官帮忙释法说理。
“这起纠纷主要是涉及质量检验期问题。实践中，双方可以在法律规定内自行约定质量检验期。由于你们采用的是格式条款，卖方需要就送货单上固有的质量检验期内容向另一方进行解释说明……”听了双方的陈述，吴瑶琳就其中涉及的法律问题进行答疑指导。历时两个多小时最终协商一致，决定由罗先生退回未开封使用的货物，夏先生则向法院申请撤诉。
“有调解员帮助我们对账，还有法官给我们讲解法律规定，不出市场、不到法院、不花诉讼费就能这么快解决问题，太感谢了！”共享法庭高效便捷的解纷模式赢得了当事人的一致好评。
“在义乌，注册一家外贸公司只需三天，办理一宗出口货物通关手续最快仅需一分钟。效率，既是刻在商贸城每个经营户内心的致富密码，也给法院定分止争提出了更高要求。”义乌法院国际商贸城人民法庭庭长王亚萍说。
据了解，今年1月至10月，在法治中心相关机制边设计边建设边运行期间，全市45%的买卖合同纠纷化解在诉前，全市化解商业纠纷平均用时由2021年的172.1天降至如今的88天，跻身全省第一方阵。
提前预警，实现隐患未病先防
“11月6日至11月20日，市场经营户反映存在拖欠货款情况的公司内容如下……望广大经营户提高警惕，及时做好信息互通，减少交易风险。”随着一声手机震动，国际商贸城市场经营户黄先生收到了来自预警平台的一封拖欠货款的外贸公司的通报，他细心地将通报公司逐一记录，将其列入自己的高风险交易对象。
“我们和外贸公司做生意，最怕的就是对方老板跑路失联，货款收不回来，大半年都白干。好在如今有了信息预警，能让我们提前知道哪些公司有货款逾期风险，大家做生意都放心多了。”黄先生高兴地说道。
风险预警服务是“法治超市”里最受市场经营户关注的内容。通过搭建商贸纠纷风险信息汇集数据库，一旦发现同一当事人有3个以上调解或诉讼案件的，即可将该当事人纳入风险研判池。
“经过走访、摸底，核实当事人确无履约能力或存在经常拖欠货款等不诚信行为的，将由法治中心、公安、商城集团等视情启动风险预警，避免产生后续批量案件。”王亚萍告诉记者，目前，义乌法院已排查并报送有风险的系列案59批，今年以来未发生买卖合同批量拖欠货款案件。
此外，经营户在交易过程中遇到对方逾期交付货款或联系不上时，经营户还可以到法治中心准确填报交易对象公司名称、经营地址、采购人员联系方式，由公安安排专人前往调查。如发现确实存在老板失联、身处境外等高风险行为的，可及时维权，采取保全、限制出境等措施。
周到服务，引导市场规范经营
“谢谢法官，终于知道和我做生意的人到底是谁了，接下来我可以放心和他做生意。这个普法宣传视频真的很有用，我回去分享给同行。”义乌某日用品店经营者王先生在法治中心引导下确认了微信下单人员的具体身份，安心地说道。
据了解，王先生接到了一单价值30万元的订单，由于货值较大，对方又是自己的新客户，担心存在交易风险，特地前来法治中心咨询如何确认交易对象身份。
“王先生，对于初次交易，金额较大的，您可以考虑一下证据存证服务，通过登录义乌公证服务平台取证软件，对双方的聊天记录、交易过程随手拍照片、网站网页等进行取证，形成具备公证效力的证据链条，实现全程留痕，万一发生矛盾纠纷，就可以在诉讼阶段提供完整、有效的证据，大大提高胜诉率。当然，这也是免费的。”吴瑶琳说道。听着法官的建议，王先生欣然接受。
“法治中心就在市场里，来一趟不麻烦，免除了我们的后顾之忧，也省了不少律师费，关键是专业。”自成立以来，像王先生这样的经营户乘兴而来、满意而归，事前预警、事中存证等规范经营的思维也在不知不觉中入脑入心。