本报讯 （记者 陶 琛 通讯员 刘 颜 樊熹月）“梁某，你是否同意与原告谷某达成上述调解协议？请确认回复。”“我同意。”近日，湖南省桑植县人民法院依托“司法查询+公安跨区域侦查协作系统”，成功调解一起通过微信买卖轮胎引发的纠纷。
谷某通过微信在梁某处购买了四只全新某品牌轮胎，装配过程中发现该轮胎系翻新轮胎，赔偿事宜经多次微信协商未果，便诉至法院。
案件受理后，由于被告的身份信息、具体住址不详，联系电话也一直无法接通，导致案件陷入僵局。承办法官便从收取轮胎货款的银行账户入手，利用“司法查询+公安跨区域侦查协作系统”准确掌握梁某的全部身份信息，并与其取得联系。经过法官悉心调解，最终促成双方达成退款并部分赔偿的调解协议，钱款亦使用微信即时支付到位。至此，双方的纠纷得以圆满解决。