?上接第一版 在基层法院建立法律专家团队给予驻点法官专业支持，整体形成驻点法官协调指导、“四员合一”人员积极参与、法律专家团队后台支持、其他解纷力量紧密配合的解纷新模式。
群众遇到纠纷“去找谁”“谁负责”“谁来管”？鹤岗中院依托12368司法服务热线建立了诉源治理指挥中心，通过后台管理平台实现数据汇总展示、矛盾纠纷受理和派单处置，以及紧急事件、重大矛盾纠纷现场指挥监督等功能。同时，该院研发集法律咨询、纠纷申请调处、风险隐患线索上报、社情民意反映等多功能于一体的“e网通”小程序，让群众足不出户，一键上传解纷需求。指挥中心通过平台收集解纷信息，匹配调解力量，促进隐患纠纷高效化解。
据悉，鹤岗中院诉源治理工作的这些抓手收效明显。2023年上半年，鹤岗市两级法院新收案件同比下降29.04%，案件调解率同比提升14.23%。