本报讯 为提升立案诉服工作质量，浙江省台州市黄岩区人民法院持续优化一站式诉讼服务和多元解纷工作，构建“窗口+专栏”“线上+线下”诉前引导双重服务，设立窗口集约立案，张贴立案工作“一件事”全流程图、移动微法院操作指南等，做好“送上门”的诉讼服务。该院还对立案工作开展自查自纠，由纪检组专项督查、院庭长常态督导，推进差评工单处理“有信必复”，对拖延立案、增设立案门槛等违规行为进行问责。今年以来，该院立案工作满意度好评率为91.37%，位居全省前列，司法服务热线无一起通报投诉案件，群众满意度显著提升。（蔡佳晴）