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为了有效解决社区一线工作人员普遍存在的法律知识欠缺、调解技能不强、调解成功率不高等现实问题,江宁经开区法院创新方法,靶向施诊,专门邀请江宁区禄口街道的38名基层工作者到法院进行为期两周的跟班实训。这些人员来自基层一线的不同地方,有支部副书记、社区副主任、村委会委员,还有民兵连长、网格员等。实训采用“1+1+1”的教学模式,安排一名速裁法官、一名专家调解员和一名学员组成实训小团队,把教学培训融入诉前调解实战,指导学员们完成“321”任务,即送达3件诉前调解案件文书、独立开展2件案件诉前调解、草拟1份调解协议,在实训中提升矛盾纠纷调处能力。
据江宁经开区法院立案庭庭长胡腾云介绍,在实训中速裁法官重点结合民法典案例,针对相邻关系、婚姻家事、民间借贷、买卖合同、物业管理、侵权等基层常见的矛盾纠纷,详细讲授如何规范撰写调解书,以及调解书的司法确认程序、调解协议的强制执行等知识点。专家调解员则每天带领参训学员开展诉前调解工作,并结合纠纷的不同类型,从情、理、法三个维度进行复盘,使学员们在实战中总结提升调解技能。这些受训学员,现在都能独当一面,化解了一大批基层矛盾纠纷。
社区网格员小宋,在这次跟班实训中独立成功调解了一起矛盾很大的工程款纠纷。他在实训小结中深有感触地写道:“以前碰到复杂、难处理的纠纷,往往都不知道从哪里下手。通过跟班实训不仅学会了许多新法律知识,还学到了‘背靠背’‘面对面’‘手拉手’等实用、管用的调解妙招,让我长了不少真本领,以后再回到社区调解纠纷也更有底气和信心了!”