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在村居社区解纷联络站，法院选任村里威望较高、热心调解、熟知村情民意的群众担任解纷联络员，开展矛盾排查上报、纠纷调处化解等工作；在镇域设立一站式多元解纷中心，与党委、政府，相关职能部门紧密对接司法保障需求，助力接诉即办。
“感谢镇政府和张家湾法庭的帮助，没想到拖欠这么久的水卡费用，这么快就拿到了调解书。”在张家湾镇多元解纷中心的照片墙上，一位小北关村水卡退费案件的当事人留言写道。
张家湾镇小北关村有两台饮水机，不少村民办理了水卡并充值用于购买净化水。从2022年开始，饮水机出现配件损坏、插卡扣款但不出水等问题，迟迟无人维修，村民们多次与商家沟通，对方始终拖延不退水费。无奈的村民们只好拨通了12345市民服务热线。
收到这件工单后，张家湾法庭于今年2月6日与镇政府、司法所等单位进行了联席会商。第二天，该庭副庭长徐明祺就来到小北关村，帮助被水卡退费问题困扰许久的80户村民在家门口完成了立案。
考虑到该批案件涉及众多村民切身权益，徐明祺组织镇政府和村委会工作人员、村民代表及饮水机运营者，来到张家湾镇一站式多元解纷中心进行现场调解。两个小时后，村民代表拿到了“沉甸甸”的80份调解书。在场协助法院组织调解的镇政府工作人员感慨道：“有了法院专业的司法力量融入基层社会治理，极大便利了辖区群众解决矛盾纠纷。”
“法院参与街乡镇接诉即办工作，群众诉求的解决路径更宽了。”徐明祺告诉记者，针对12345市民服务热线反映的涉法涉诉的工单，法庭专门建立了矛盾纠纷化解台账，诉求主体、具体内容、参与解决的单位、会商时间、结果反馈，都会一一记录下来，“通过常态化的联席会商机制让纠纷解决的主体更丰富，职责划分更清晰，解决效率更高。”
2022年担任张家湾法庭庭长之前，晋怡已经在北京市通州区人民法院工作了12年。虽然刚在法庭工作了一年多，但她却收获颇丰。“这里离群众最近，是化解矛盾的第一线。接下来，张家湾法庭将着重培育基层村社联络站的解纷力量，通过培育一批‘法律明白人’，让小的矛盾纠纷在村级解纷站点就能解决；同时，重点关注村转居中集体土地和资产处置等法律问题，统一裁判尺度，不断完善司法服务保障体系，为诉源治理工作提供‘张家湾方案’”。