5月13日《湖北日报》报道：因无故不接听电话，联系不上法官；一个案件，3次变更开庭时间，随意变更开庭时间；一个法官同一时间安排多个庭审，致当事人超长等待，等等。为这些事，湖北省武汉市中级人民法院院长约谈部分基层法院和部门“一把手”。武汉中院还为此发布专项整治的公告、投诉举报电话和举报信箱，在社会和业界产生强烈反响。
笔者认为，锻造法院铁军，就要从小事和细节抓起。也许有人认为时下法院特别是基层法院，长期受人案矛盾等困扰，干警已经够辛苦了，不接听电话、变更开庭时间以及开庭迟到等等。这些算不得什么大问题，只要在案件实体上处理没错，这些细枝末节大可不必小题大做、上纲上线。这些看似小事、小问题，其实质折射出对群众感情不深的作风问题。而作风问题绝无小事，若不引起重视和警惕，及时整改，就会像一座无形的墙把法院与人民群众隔开。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”。司法公正与效率，是由一个又一个工作细节组成。细节之所以重要，在于细节是事物的具体实际操作过程，当事人正是通过每一个司法细节，感受到法院审判案件过程的规范、公正与否。庭审不规范、行为不严谨、文书出差错，等等。这些细节影响着司法的权威和公信度。锻造法院铁军，就必须从小事抓起，从一言一行做起，做到言忠信、行笃敬，于细微处见公正、树公信。
要旗帜鲜明讲政治，深入开展主题教育，真正把习近平法治思想研深悟透，做到学思用贯通、知信行统一。要政治素质、业务素质、职业道德素质一体融合抓实建强。紧扣主题教育，以小切口破除沉疴顽疾；把坚持人民至上、坚持以人民为中心的司法理念落到实处，从人民群众满意的事情做起，从人民群众不满意的问题改起，真正做到把人民群众的“小事”当成自己的“大事”，以回应好人民群众对司法的新需求新期待。
要坚持严管就是厚爱。法院各级领导干部要切实负起责任，把纪律建设摆在更加突出位置，履行好“一岗双责”，狠抓“三个规定”落实，进一步深化作风建设，层层压实责任，层层传导压力，对投诉举报的问题不回避、不遮掩，即知即改、应改尽改，查漏补缺，建立长效机制和监督处罚制度，持续推动专项整治落地见效。坚持一严到底，久久为功，进一步优化处置流程，规范全部环节，确保群众投诉件件有回访，以实际行动增强群众司法的获得感和满意度。
要“抓前端、治未病”。要确保干警队伍的肌体永远健康，富有生机与活力，就要始终把政治纪律和政治规矩挺在前面，从违纪违规的小毛病、小事抓起、严起。加强日常学习教育，时刻牢记习近平总书记“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的谆谆教诲，将对公平正义的追求真正融入到自身的一言一行、一举一动中，多一些换位思考，把群众的事当自己的事办，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
认真、细致、严谨、负责，是人民司法的优良传统和铁的作风。只有我们把“认真”二字做好了，从小事抓起，从细节做起，从窗口接待、立案、开庭、裁判、执行等环节入手，健全程序规定，明确操作规则，规范司法礼仪，以一个个规范的司法行为，累积起司法公信的大厦，锻造一支让党放心、让人民满意的法院铁军。